Dixie - Recensioni ed esperienze

Avevo preso questi capi per due cerimonie che ho tra pochi giorni, quindi ero un po' ansiosa e speravo di togliermi il pensiero... Li conosco da anni, ho comprato in negozio, online, anche su Zalando, e finora la stoffa e il taglio mi avevano sempre convinta. Questa volta ho ordinato diverse giacche dal sito ufficiale, a prezzo pieno, pensando di essere al sicuro sulla qualità. Arrivati in scatole spartane, li apro e le giacche hanno fili scuciti, punti tirati e quell'aria di fatto in fretta; la stoffa sembra buona al tatto ma i dettagli rovinano tutto. Ho provato a contattare il servizio clienti perché non posso fare reso entro sette giorni, ho bisogno dei capi per le feste, ma la risposta è stata freddina e poco utile. Mi piacerebbe un rimborso parziale, o almeno una soluzione rapida, altrimenti credo proprio che mi rivolgerò altrove.

Sono cliente di questo Brand da anni,. ho acquistato in negozi fisici, zalando...ecc! Sempre soddisfatta.

Ho ordinato centinaia di euro di capi sul loro sito online diretto pensando di acquistare ed essere sicura al100% della qualità dei capi, che sono un regalo per 2 cerimonie nei prossimi giorni.

I capi arrivano imballati modestamente ma apro e le giacche sono piene di fili strappati. Parlo di capi pagati a prezzo pieno come da cartellino. una delusione totale! non ho tempo entro 7 gg di fare resi e questi capi mi servono -poichè tutte ci vestiamo DIXIE per queste cerimonie- richiedo rimborso dei capi perchè non valgono quei prezzi- nel modo più assoluto - e il servizio clienti mi risponde nel modo meno adeguato. Ora, attendo quantomeno un rimborso parziale del prezzo pagato per tot.capi.
risposta: no.
oggi hanno perso una cliente, storica.
Di brand costosi e con un servizio clienti ottimo, è pieno.

Sono contentissimo del mio acquisto con Dixie, il vestito ha superato le mie aspettative e la spedizione è stata super veloce anche di domenica!

Ho avuto un'esperienza fantastica con Dixie! Il servizio clienti è stato davvero cordiale e disponibile.

Ho avuto un'esperienza abbastanza negativa con Dixie. Il servizio clienti è stato pessimo, con ordini cancellati e prodotti difettosi.

non abbiamo ricevuto un cappotto ma un paio di occhiali di plastica vergognosi quelli dei marocchini sulla spiaggia sono cento volte meglio. ho scritto un email protestando chiedendo di volere il cappotto che abbiamo comprato, non ho ricevuto risposta insomma uno schifo

Servizio Clienti e spedizioni, ottimi! Possibilità di Reso della merce, facile e chiaro. La qualità dei capi e il loro prezzo, per me, giusti.