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Servizio clienti di qualità
"Gentili e disponibili, mi hanno assistito "
Daflon ed altri
"Pessimo servizio delivery dei medicinali in farmacia. Ordine in data 8/11/24 in data 18/11/ 24 ancora non arrivato (ordine 6113107704). Alla prop..."
Ottima esperienza con Dr Max
"Ho recentemente effettuato un ordine su Dr Max e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Ho trovato il prezzo dei..."
Recensioni (7)
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Daflon ed altri
1 recensioni
Pessimo servizio delivery dei medicinali in farmacia.
Ordine in data 8/11/24 in data 18/11/ 24 ancora non arrivato (ordine 6113107704).
Alla proposta di fornirmi i medicinali tramite il distributore di zona per poi trattenere quelli acquistati on line e spediti la risposta de customer service é stata che "non é da procedura".
Vendete medicine e non suppellettili varie se non siete in grado di fornire un servizio di consegna nell'arco delle 48/72 ore via corriere come la concorrenza forse sarà il caso che rivediate qualcosa nella Vs catena di distribuzione.
Sentirsi rispondere che é colpa di GLS e non di Dr. Max non é una risposta accettabile.
Inoltre in attesa di ricevere risposta scritta dal supporto clienti avendo inviato email all'indirizzo dedicato.
Ho voluto credere che il precedente acquisto con spedizione sempre tardiva fosse stato un caso isolato ma due indizi fanno una prova.
Risultato cliente perso
Detailed Ratings
Daflon ed altri
Pessimo servizio delivery dei medicinali in farmacia.
Ordine in data 8/11/24 in data 18/11/ 24 ancora non arrivato (ordine 6113107704).
Alla proposta di fornirmi i medicinali tramite il distributore di zona per poi trattenere quelli acquistati on line e spediti la risposta de customer service é stata che "non é da procedura".
Vendete medicine e non suppellettili varie se non siete in grado di fornire un servizio di consegna nell'arco delle 48/72 ore via corriere come la concorrenza forse sarà il caso che rivediate qualcosa nella Vs catena di distribuzione.
Sentirsi rispondere che é colpa di GLS e non di Dr. Max non é una risposta accettabile.
Inoltre in attesa di ricevere risposta scritta dal supporto clienti avendo inviato email all'indirizzo dedicato.
Ho voluto credere che il precedente acquisto con spedizione sempre tardiva fosse stato un caso isolato ma due indizi fanno una prova.
Risultato cliente perso
prodotti di farmaci
9 recensioni
Fatto l'ordine il 13 aprile e ad oggi 22 aprile 2024 non ho ricevuto ancora nulla. Ho chiamato il 19 aprile e mi dicono che sono in procinto di spedire, oggi mi dicono la stessa cosa. Alla fine dopo 9 giorni dall'ordine la spedizione ancora non è partita. Ho richiesto di cancellare l'ordine e mi dicono che non si può e che posso fare il reso MA CON IL COSTO DELLA SPEDIZIONE A MIO CARICO!
MA STIAMO SCHERZANDO?!
Non fatevi ingannare dai prezzi bassi! Scappate da questo sito!
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prodotti di farmaci
Fatto l'ordine il 13 aprile e ad oggi 22 aprile 2024 non ho ricevuto ancora nulla. Ho chiamato il 19 aprile e mi dicono che sono in procinto di spedire, oggi mi dicono la stessa cosa. Alla fine dopo 9 giorni dall'ordine la spedizione ancora non è partita. Ho richiesto di cancellare l'ordine e mi dicono che non si può e che posso fare il reso MA CON IL COSTO DELLA SPEDIZIONE A MIO CARICO!
MA STIAMO SCHERZANDO?!
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Servizio clienti di qualità
13 recensioni
Gentili e disponibili, mi hanno assistito
Detailed Ratings
Servizio clienti di qualità
Gentili e disponibili, mi hanno assistito
Ottima esperienza con Dr Max
27 recensioni
Ho recentemente effettuato un ordine su Dr Max e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Ho trovato il prezzo dei prodotti molto conveniente, risparmiando significativamente rispetto ad altri negozi online. La vasta gamma di prodotti disponibili mi ha permesso di trovare esattamente quello che cercavo. La spedizione è stata estremamente veloce, ricevendo il mio ordine in soli due giorni lavorativi.
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Ottima esperienza con Dr Max
Ho recentemente effettuato un ordine su Dr Max e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Ho trovato il prezzo dei prodotti molto conveniente, risparmiando significativamente rispetto ad altri negozi online. La vasta gamma di prodotti disponibili mi ha permesso di trovare esattamente quello che cercavo. La spedizione è stata estremamente veloce, ricevendo il mio ordine in soli due giorni lavorativi.
Ottima esperienza con Dr Max
27 recensioni
Acquisto veloce e conveniente di prodotto farmaceutico
Detailed Ratings
Ottima esperienza con Dr Max
Acquisto veloce e conveniente di prodotto farmaceutico
Hylo Night
58 recensioni
Tempi biblici e peripezie inenarrabili per la consegna e poi : ordinato pomata oftalmica da 14 gr. e arriva da 5 gr. ! Assistenza inesistente, un muro di gomma, ti senti solo preso in giro con risposte stereotipate e prive di utilità pratica... 60 gg. dalla data di acquisto per ottenere, forse..., la dichiarazione per scarico fiscale dei prodotti acquistati. TOTALMENTE INAFFIDABILI.
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Hylo Night
Tempi biblici e peripezie inenarrabili per la consegna e poi : ordinato pomata oftalmica da 14 gr. e arriva da 5 gr. ! Assistenza inesistente, un muro di gomma, ti senti solo preso in giro con risposte stereotipate e prive di utilità pratica... 60 gg. dalla data di acquisto per ottenere, forse..., la dichiarazione per scarico fiscale dei prodotti acquistati. TOTALMENTE INAFFIDABILI.
Piu cose per me e la mia famiglia.
36 recensioni
A distanza di 25 gg niente merce ne rimborso. L ordine risulta ancora da processare.
Detailed Ratings
Piu cose per me e la mia famiglia.
A distanza di 25 gg niente merce ne rimborso. L ordine risulta ancora da processare.
A riguardo di Dr Max
Dr Max sembra essere una compagnia con recensioni abbastanza variegate dai suoi clienti. Molti di loro hanno trovato l'esperienza d'acquisto soddisfacente, elogiando la gentilezza e la disponibilità del personale che li ha assistiti. Risaltano positivamente anche la convenienza dei prezzi, che permette di risparmiare notevolmente rispetto ad altri negozi online, e la vasta gamma di prodotti disponibili che soddisfa pienamente le esigenze di chi cerca specifici articoli. La spedizione rapida, che promette la ricezione degli ordini in soli due giorni lavorativi, è un altro punto a favore menzionato. Tuttavia, non mancano le esperienze negative. Alcuni clienti si lamentano di problemi significativi con la consegna, indicando tempi molto lunghi e disguidi sulle quantità o tipologie di prodotti ricevuti. In questi casi, l'assistenza clienti viene descritta come poco disponibile, con risposte stereotipate e inefficaci che lasciano i clienti delusi e frustrati. Vi è anche chi segnala di non avere ricevuto né la merce ordinata né un rimborso dopo un tempo considerevole dall'ordine, testimoniando un processo di gestione ordini non sempre affidabile. Dunque, mentre Dr Max sembra offrire prezzi vantaggiosi e una buona scelta di prodotti con servizio di spedizione rapido, i potenziali acquirenti potrebbero voler ponderare bene, considerando anche le difficoltà riscontrate da altri consumatori nelle fasi di consegna e assistenza post-vendita.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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