
Dr Max - Recensioni ed esperienze
ott 2023-apr 2026
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (18)
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Non lo ricomprerei
Non lo ricomprerei
Servizioesperienza niente di che, più stress che altro. Avevo preso due shampoo per la routine di tutti i giorni e il prodotto in sè va benino (fa il suo, niente di straordinario), ma tutto il resto è stato un casino. Ho pagato con PayPal e per fortuna avevo lo screenshot dell'ordine, perché non è mai arrivata la solita mail di conferma. Il giorno dopo ho chiamato il servizio clienti e mi hanno risposto sempre in modo vago: “passo la segnalazione”, e stop. Dopo sette giorni, non vedendo nulla, ho dovuto aprire contestazione su PayPal per non ricezione e ho ottenuto il rimborso. In pratica funziona il prodotto, ma l’esperienza utente è scarsa — comprare altrove sembrerebbe più sicuro.
Trattamento fuori luogo
Trattamento fuori luogo
Servizionon è stato un bel comportamento, quindi non ci tornerei subito per lo stesso motivo. Sono passata in farmacia oggi pomeriggio, verso le quattro e mezza, per pesare mia figlia di 6 anni prima della visita dalla pediatra. Ho chiesto se potevo usare la bilancia mentre aspettavo e la signora bionda al banco ha risposto con una battuta tipo “ai miei tempi la bilancia ce l’aveva la pediatra”, detta ad alta voce davanti a tutti. Mi ha dato fastidio, possibile che si debba ridicolizzare così una richiesta legata alla salute? Detto ciò, la farmacia è pulita e un’altra collaboratrice è stata più disponibile — cosa che mi ha un po’ stupito in positivo. Insomma, professionalità a volte manca, ma non tutto è negativo.
Servizio clienti di qualità
Servizio clienti di qualità
ServizioGentili e disponibili, mi hanno assistito
Informazioni su Dr Max
Dr Max sembra essere una compagnia con recensioni abbastanza variegate dai suoi clienti. Molti di loro hanno trovato l'esperienza d'acquisto soddisfacente, elogiando la gentilezza e la disponibilità del personale che li ha assistiti. Risaltano positivamente anche la convenienza dei prezzi, che permette di risparmiare notevolmente rispetto ad altri negozi online, e la vasta gamma di prodotti disponibili che soddisfa pienamente le esigenze di chi cerca specifici articoli. La spedizione rapida, che promette la ricezione degli ordini in soli due giorni lavorativi, è un altro punto a favore menzionato. Tuttavia, non mancano le esperienze negative. Alcuni clienti si lamentano di problemi significativi con la consegna, indicando tempi molto lunghi e disguidi sulle quantità o tipologie di prodotti ricevuti. In questi casi, l'assistenza clienti viene descritta come poco disponibile, con risposte stereotipate e inefficaci che lasciano i clienti delusi e frustrati. Vi è anche chi segnala di non avere ricevuto né la merce ordinata né un rimborso dopo un tempo considerevole dall'ordine, testimoniando un processo di gestione ordini non sempre affidabile. Dunque, mentre Dr Max sembra offrire prezzi vantaggiosi e una buona scelta di prodotti con servizio di spedizione rapido, i potenziali acquirenti potrebbero voler ponderare bene, considerando anche le difficoltà riscontrate da altri consumatori nelle fasi di consegna e assistenza post-vendita.
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Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2026
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