Dr Max

Dr Max - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.8 /10
Basato su 15 recensioni
ott 2023-gen 2026
Distribuzione delle stelle
50
43x
36x
22x
14x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (15)

Alla fine risolto

App e portale

il problema è stato risolto, anche se ho dovuto insistere. Ho ordinato per un parente in Italia due settimane fa. All'inizio tutto sembrava ok: la pagina di conferma, la cifra scalata dalla carta. Ma nessuna email di conferma. E non c'era traccia dell'ordine nel loro sistema. Ho pensato subito che fosse un bug. Ho scritto più volte via email. Ho dovuto provare anche a chiamare, ma il numero verde non era raggiungibile dall'estero, quindi niente. La prima risposta è arrivata dopo giorni: mi hanno detto che l'ordine non esisteva. Sospettavo un po' il peggio. Poi, sorprendentemente, hanno riaperto il caso, verificato i pagamenti e rispedito l'ordine o rimborsato — nel mio caso hanno sistemato e alla fine hanno spedito. Non è stato liscio. C'erano silenzi e attese. Ma l'esito è stato positivo, quindi do una valutazione favorevole, con qualche riserva. Ripeterei? Sì, ma con cautela. Consiglio di salvare le conferme di pagamento e di essere pronti a sollecitare. Con un po' di pazienza funziona.

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Informazioni su Dr Max

Dr Max sembra essere una compagnia con recensioni abbastanza variegate dai suoi clienti. Molti di loro hanno trovato l'esperienza d'acquisto soddisfacente, elogiando la gentilezza e la disponibilità del personale che li ha assistiti. Risaltano positivamente anche la convenienza dei prezzi, che permette di risparmiare notevolmente rispetto ad altri negozi online, e la vasta gamma di prodotti disponibili che soddisfa pienamente le esigenze di chi cerca specifici articoli. La spedizione rapida, che promette la ricezione degli ordini in soli due giorni lavorativi, è un altro punto a favore menzionato. Tuttavia, non mancano le esperienze negative. Alcuni clienti si lamentano di problemi significativi con la consegna, indicando tempi molto lunghi e disguidi sulle quantità o tipologie di prodotti ricevuti. In questi casi, l'assistenza clienti viene descritta come poco disponibile, con risposte stereotipate e inefficaci che lasciano i clienti delusi e frustrati. Vi è anche chi segnala di non avere ricevuto né la merce ordinata né un rimborso dopo un tempo considerevole dall'ordine, testimoniando un processo di gestione ordini non sempre affidabile. Dunque, mentre Dr Max sembra offrire prezzi vantaggiosi e una buona scelta di prodotti con servizio di spedizione rapido, i potenziali acquirenti potrebbero voler ponderare bene, considerando anche le difficoltà riscontrate da altri consumatori nelle fasi di consegna e assistenza post-vendita.

Informazioni sui contatti

Via isonzo, 69

40033 Casalecchio

Italia

📧 supporto@drmax.it

☎ 800 171 161

🌐 www.drmax.it

Ultimo aggiornamento: 12 gennaio 2026

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