Dr Max - Recensioni ed esperienze

alla fine il prodotto è arrivato. Quindi sì, funziona e la gente è stata disponibile, ma la consegna è stata incerta.

Ho aspettato più del previsto. L'ordine è arrivato con notevole ritardo (più di una settimana), però la confezione era integra. Le compresse sono facili da deglutire, il blister solido e l'odore neutro. Il farmaco ha funzionato come mi aspettavo, quindi in quel senso sono soddisfatto. Il tracking era confuso e il servizio clienti non ha saputo risolvere; mi hanno detto che certi passaggi "non sono procedura" e mi ha lasciato insoddisfatto. Ho già avuto esperienze simili con altri rivenditori, quindi capisco i limiti della logistica, ma resta fastidioso. Ho scritto una mail e aspetto ancora una risposta scritta. Il prezzo mi sembra nella media, non economico ma nemmeno caro. Alla fine sono contento che il prodotto funzioni, anche se la consegna è stata una scocciatura.

Mi dispiace ma non comprerò più su dr max, scrivono consegna a domicilio 2/3 giorni, dopo aver pagato subito con satispay, mi scrivono una email dopo 5 giorni che hanno spedito il mio pacco e che arriverà a breve! Sono comunque una farmacia online. I giorni di consegna devono essere chiari! Ancora devono arrivarmi! Pessimi

Pessimo servizio delivery dei medicinali in farmacia.
Ordine in data 8/11/24 in data 18/11/ 24 ancora non arrivato (ordine 6113107704).
Alla proposta di fornirmi i medicinali tramite il distributore di zona per poi trattenere quelli acquistati on line e spediti la risposta de customer service é stata che "non é da procedura".
Vendete medicine e non suppellettili varie se non siete in grado di fornire un servizio di consegna nell'arco delle 48/72 ore via corriere come la concorrenza forse sarà il caso che rivediate qualcosa nella Vs catena di distribuzione.
Sentirsi rispondere che é colpa di GLS e non di Dr. Max non é una risposta accettabile.
Inoltre in attesa di ricevere risposta scritta dal supporto clienti avendo inviato email all'indirizzo dedicato.
Ho voluto credere che il precedente acquisto con spedizione sempre tardiva fosse stato un caso isolato ma due indizi fanno una prova.
Risultato cliente perso

A distanza di 25 gg niente merce ne rimborso. L ordine risulta ancora da processare.