electrolux

electrolux - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.4 /10
Basato su 23 recensioni
mar 2022-mar 2026
Distribuzione delle stelle
51x
47x
36x
25x
14x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (23)

Aspetto trascurato, macchina ok

Prodotto

costa un po', e mi chiedevo se fosse davvero meglio delle altre. Nei primi mesi tutto andava liscio — lava, centrifuga, non mi ha mai deluso sul lavoro quotidiano — però piano piano ho notato che la serigrafia frontale si solleva, tipo pellicola che si stacca. Non è solo brutto da vedere, è pratico: i programmi diventano meno leggibili e io faccio tutto un po' a intuito (e sì, non è comodo). Ho contattato l'assistenza e la risposta è stata: non è difetto, forse mia disattenzione. Senza controllare nulla dal vivo. Ecco, lì sono rimasto contrariato. Dopo varie mail e telefonate hanno ammesso che potrebbe essere un problema di adesione, ma per loro non rientra in garanzia, quindi me la tengo così. Insomma: la lavatrice svolge il suo compito e i panni escono puliti, questo lo riconosco, però l'atteggiamento dell'azienda mi ha lasciato con un gusto amaro. Se cercate solo funzionalità quotidiana ok, se contate sul supporto post-vendita, io sarei più prudente.

Lavatrice promossa

Prodotto

La vidi in negozio, me l'ha consigliata una collega; comprata online, è pratica e silenziosa, carico comodo, consegna puntuale e prezzo davvero buono, sono contento davvero soddisfatto.

Electrolux asciugatrice

Prodotto

Asciugatrice Electrolux scadente
Ho acquistato l'asciugatrice Electrolux ew9he83s3 da poco più di un anno ed ha presentato subito alcuni difetti per i quali ho richiesto diverse volte l'assistenza dedicata ma inutilmente, in quanto ad oggi le anomalie non sono state risolte. L'asciugatrice che mi è stata consegnata necessita di continua manutenzione tecnica, perché non filtra al meglio i residui rilasciati dagli indumenti che vengono asciugati, non sempre alla perfezione, e si infiltrano all'interno degli ingranaggi, compromettendo quindi la funzionalità del prodotto in questione. Allo scadere della garanzia, i continui interventi saranno a mio carico, cosa che ritengo eccessivamente ed ingiustamente dispendiosa. Inoltre i cicli di asciugatura risultano fastidiosamente rumorosi, vibrazioni meccaniche costanti per tutti i cicli che si bloccano in maniera anomala non conoletantosi se non con riavvio manuale. Ne ho chiesto la sostituzione che mi è stata negata facendola di continuo riparare dai tecnici. Pessimo prodotto, in confronto ad altri molto più economici risulta scadente, oltre l'assistenza praticamente inutile

Piano di cottura

Prodotto

Esperienza pessima e pericolosa con un piano di cottura Electrolux in vetro, che mi è esploso addosso mentre cucinavo. L'azienda nella persona dell'addetto al servizio clienti mi risponde che la cosa puo' succedere, e questo sinceramente mi lascia a dir poco basito. Si tratta di un chiaro problema di sicurezza, a questo punto, suppongo conosciuto da Electrolux, per il quale credo sia necessario prendere dei provvedimenti drastici.

Scrivi la tua recensione

Hai già un account? Login

0.0
Valutazione
Order
Service
Price
Delivery

Hai già un account? Login

Informazioni su electrolux

Le recensioni su Electrolux mostrano un quadro contrastante: da un lato, alcuni clienti si dicono soddisfatti per il design e la funzionalità dei prodotti, come frigoriferi e forni, che hanno risposto bene alle aspettative e ai bisogni quotidiani, anche grazie a interventi tecnici tempestivi e risolutivi. Dall'altro lato, però, emergono diverse critiche riguardanti soprattutto il servizio di assistenza: preventivi più alti del previsto, personale poco professionale, difficoltà nella gestione delle garanzie e dei resi, e una percezione generale di assistenza deludente. Particolarmente gravi sono le segnalazioni di prodotti difettosi o addirittura pericolosi, come un piano di cottura in vetro che è esploso, e la frustrazione per l’indisponibilità di pezzi di ricambio. Inoltre, vi sono lamentale riguardo il processo di rimborsi e l’inadeguatezza dell'assistenza post-vendita che, a detta di alcuni, non rispecchia l'immagine di qualità che si aspetterebbero da Electrolux. Nonostante ciò, alcuni clienti hanno comunque apprezzato la qualità dei prodotti acquistati, pur esprimendo il proprio disappunto verso il servizio clienti. Queste esperienze diverse sottolineano l'importanza di un servizio clienti efficace e di una politica di assistenza che sappia realmente venire incontro alle necessità dei consumatori.

Informazioni sui contatti

🌐 www.electrolux.it

Categorie electrolux

Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2026

Sito web (Link affiliato)

Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.

Menu