eWeki - Recensioni ed esperienze

morbide, non premono troppo, si aggiustano bene anche se muovi la testa. Il suono è caldo, i bassi presenti senza essere invadenti, e la cancellazione del rumore fa il suo, specialmente in treno o quando lavoro in salotto. La batteria dura più di quanto pensassi, ricarica veloce e l'app è semplice da usare — ok, qualche voce dei menu è ripetitiva ma non mi ha dato fastidio. Le ho regalate anche a mia sorella che le adora, quindi le uso anche per vedere film insieme, senti ogni dettaglio. Insomma, consigliate se cerchi qualcosa di comodo e con buon suono, e il prezzo era onesto.

insomma serviva il ritiro a domicilio. La lavatrice è arrivata puntuale e il cartone sembrava perfetto, così ero anche un po’ sollevato — peccato che aprendola fosse storta e ammaccata di lato. Ho segnalato tutto lo stesso giorno, inviato foto e aperto il reso, ma da lì è partita la frustrazione: nessuno mi ha detto quando passano, nessuna istruzione chiara per la restituzione. Ho scritto email e PEC a Mund S.r.l. più volte, ripetuto le stesse cose, e intanto Klarna ha mantenuto il pagamento attivo. L’unico punto positivo è stata la consegna puntuale, per il resto gestione post-vendita davvero deludente. Non è il peggio che ho visto, ma aspettarsi che venga organizzato il ritiro per un oggetto grande mi pare il minimo.

il vetro mostrava un graffio che non mi piaceva per niente. Ho mandato le foto, è stato un po’ macchinoso ricevere risposta, e lì mi sono un po’ innervosito — ci sono stati scambi di email, quindi non perfetto. Però quando finalmente hanno gestito la pratica mi hanno proposto una soluzione e, dopo qualche giorno in più del previsto, è arrivata la sostituzione e il televisore ha funzionato bene. Il momento in cui il mio amico l’ha acceso e ho visto l’immagine pulita, ho capito che ne valeva la pena — un sospiro di sollievo. Non dico che sia stato tutto liscio, ma alla fine ho il prodotto che mi serviva e questo conta.

volevo pagare con PayPal ma il totale saliva per una specie di assicurazione, così ho scelto la carta. Ho fatto bene — ordine fatto il lunedì, pacco qui in meno di tre giorni e fattura ricevuta due giorni dopo. Il momento in cui ho capito che era tutto a posto? Aprire il pacco: era proprio come speravo, sospiro di sollievo.

Un po' di esitazione prima di comprare e purtroppo i miei sospetti si sono rivelati fondati. Mi serviva quel pezzo per un trasloco e temevo scatole perfette con dentro danni — ed è andata così. Ho chiesto reso, hanno negato e poi più risposte dopo due mail. Avevo già avuto problemi simili. Deluso e stanco di questo davvero

niente danni, telefono esattamente quello ordinato e pare proprio nuovo, davvero. Consiglio solo di controllare il tracking e le foto alla consegna, giusto per sicurezza — alla fine, insomma, sono soddisfatto.

consegna super ritardata, ho pagato 89€ di spedizione e poi mi hanno imposto un'assicurazione di quasi 50€. Per un reso mi hanno chiesto 360€, cioè assurdo, insomma veramente poco chiaro, non lo rifarei.

la persona era gentile e diceva che mi avrebbe richiamato, però non si è fatto vivo. Un po' delusa, però alla fine sono contenta della macchina. Consiglio: funziona bene, vorrei solo un supporto più reattivo.

il manuale era chiaro, piccolo sollievo. Consiglio: filmate la consegna. E attenzione ai dettagli.

sono soddisfatto, ma non tutto è filato liscio. Ho confrontato i prezzi e questo negozio aveva il più basso, perciò ho preso una lavatrice Beko. Ho chiamato perché avevo sbagliato il civico e me l'hanno corretto subito, conferma via mail. Consegna in 2 giorni, imballo perfetto, macchina ok — Beko fa il suo. L'unica pecca: il sito era un po' confuso e ho perduto tempo. Consiglio: ricontrollate i dati, ci tornerò. Davvero, niente di grave però.

i capelli si sistemano in fretta, scivola tipo burro e non tira. Si sente il calore uniforme, non è pesante e l'impugnatura è comoda — la finitura poi è carina. Solo la confezione poteva essere più curata, ma per l'uso quotidiano è un piacere, davvero. La consiglio a chi vuole risultati rapidi, mi ha reso soddisfatta.

Mi serviva una stampante decente per lo smart working, la mia vecchia aveva smesso di collaborare proprio quando dovevo stampare documenti per un trasloco. Ho preso questa soprattutto per il prezzo, mi pareva conveniente. Spedizione veloce, è arrivata in tempi brevi; assistenza che ho contattato ha risposto dopo qualche ora, chiara e senza fronzoli. L'imballo era un po' minimal, il manuale succinto, ma la stampante stampa bene, non fa rumore e corrisponde alla descrizione. Ci ricomprerei, con riserva.

uno spigolo ammaccato e l'imballo bucato su un lato. L'avevo visto sul sito, me lo aveva suggerito una collega, quindi ero contenta, il modello mi piaceva, e l'installatore è venuto. Ho scritto all'assistenza, mi hanno chiesto foto e le ho inviate, ma da allora silenzio dopo l'ultima mail. Il tecnico consigliava la sostituzione del piano superiore, l'ho montato perché avevo bisogno. Per fortuna il piano funziona bene; consegna ok ma assistenza da migliorare.

wow, che colori. L'immagine è nitida, i neri sono profondi e i dettagli si leggono anche dalle scene scure; il telecomando ha un buon feedback, i tasti non sono mollicci. Lo uso tutte le sere per film e per le videochiamate con mia sorella, si integra facile in salotto. Ha avuto un piccolo intoppo con la consegna che mi ha fatto perdere tempo, ma la sensazione nell'uso quotidiano è soddisfacente, comodo, e lo consiglio a chi cerca qualità senza fronzoli.

dopo una settimana il corriere suonò. Tutto intatto, funzionante. Non perfetto, ma riconosco che alla fine hanno risolto. Soddisfatto quel minuto preciso in cui ho aperto la scatola.

ho comprato un mobile da stiro Foppapedretti per 225 euro. Pacco arrivato visibilmente rotto. Il corriere, BRT, l'ha lasciato per strada e ha firmato al posto mio, io non c'ero. Ho segnalato tutto subito. Il venditore però non accetta resi e si schermisce addossando la colpa al corriere. BRT a sua volta dice che la firma era mia, quindi niente rimborso (spedizione assicurata o no). Morale: 225 euro buttati. Con altri venditori non ho mai avuto problemi simili. Sono deluso, mica solo arrabbiato. Sto valutando vie legali, ma intanto mi sento preso in giro. Servizio clienti inesistente, risposte vaghe e lente. Pessima esperienza complessiva.

non funzionava. L'azienda ha subito detto che è colpa del corriere, cosa che mi ha fatto alzare le sopracciglia (sì, l'ho pensato davvero). Ho inviato diverse mail e loro hanno citato i 12 giorni, lasciando intendere che l'avrei rovinata io. Dopo insistenza il reso è stato accettato, però mi hanno chiesto di pagare il ritiro — fastidioso. Alla fine ho ottenuto il rimborso del prodotto; non è stato ideale ma meglio di nulla. Suggerimento: fotografate tutto e pretendete risposte chiare. Io resto cauto, ma almeno la pratica si è chiusa.

lavoro come DJ e non posso permettermi sorprese. Appena accese una delle due non funzionava, visualmente tutto ok ma non rispondeva ai comandi. Il peso e il materiale danno subito l’idea di qualcosa di economico, la plastica scricchiola e i connettori sembrano fragili. Ho passato più di un mese tra messaggi, mail e telefonate. Ogni volta la solita risposta: “stiamo aspettando il centro di gestione”. Mi ha consumato tempo e serenità, ero indeciso se fare denuncia. Alla fine, loro hanno accettato il reso ma a mie spese, e direttamente con Algam ho ottenuto una RMA per riparazione/sostituzione. Ho spedito e ora aspetto il ritorno. Nel frattempo l’altra luce in garage ha lo stesso difetto, quindi dovrò ripetere tutta la trafila. Uso breve, reazioni lente dall’assistenza e sensazione che il prodotto sia progettato senza molta cura. Un sollievo momentaneo c’è stato quando Algam ha risposto, ma resta il fastidio di tutto il tempo perso.

prima impressione? Non funzionava. Ho pensato “ok, già male”, perché mi avevano detto che i resi dovevano essere segnalati in due giorni e non nei 14 previsti dal diritto di ripensamento — cioè, mi dava fastidio. Ho passato giorni a mandare messaggi, a spiegare che il danno pareva del corriere, insomma lunga trafila. Però, col tempo e insistenza, hanno preso in carico la pratica, organizzato il ritiro e sistemato il rimborso. Non è stata una passeggiata, ho dovuto lottare un po’, ma il risultato è stato positivo. Usato solo per pochi giorni, prima impressione rovinata, poi riconciliazione: lascia un sapore agrodolce, ma oggi lo consiglierei con qualche riserva.

qualche dettaglio di finitura è migliore di quanto mi aspettassi, davvero. Però la consegna è stata lenta e il corriere ha lasciato il pacco in un angolo del condominio, senza suonare; non ideale. Ho iniziato a usare l'articolo dopo due giorni dall'arrivo, prima impressione buona, poi i problemi sono venuti quando ho chiesto aiuto. Ho scritto e telefonato più volte e alla fine ho avuto l'impressione che rispondessero per rassicurare, non per risolvere. Il responsabile sembrava interessato, però poi le promesse si sono perse tra mail e scuse; ok, qualcuno è gentile, ma a che serve se non si risolve nulla? Ho contattato il produttore che mi ha detto chiaramente «non è compito nostro, rivolgetevi al venditore», quindi è rimasto tutto appeso. Mi hanno offerto zero rimborso parziale, niente proposta per coprire almeno parte dei costi di riparazione che mi verrebbero a costare altri 60 euro con pezzi originali. A questo punto valuterei il reso ma ho paura del rimborso parziale meno le spese di spedizione, o peggio ancora dover andare per vie legali. Peccato, poteva finire diversamente: la merce non è male, ma il servizio e la logistica lasciano a desiderare.