eWeki - Recensioni ed esperienze

Un po' di esitazione prima di comprare e purtroppo i miei sospetti si sono rivelati fondati. Mi serviva quel pezzo per un trasloco e temevo scatole perfette con dentro danni — ed è andata così. Ho chiesto reso, hanno negato e poi più risposte dopo due mail. Avevo già avuto problemi simili. Deluso e stanco di questo davvero

ho comprato un mobile da stiro Foppapedretti per 225 euro. Pacco arrivato visibilmente rotto. Il corriere, BRT, l'ha lasciato per strada e ha firmato al posto mio, io non c'ero. Ho segnalato tutto subito. Il venditore però non accetta resi e si schermisce addossando la colpa al corriere. BRT a sua volta dice che la firma era mia, quindi niente rimborso (spedizione assicurata o no). Morale: 225 euro buttati. Con altri venditori non ho mai avuto problemi simili. Sono deluso, mica solo arrabbiato. Sto valutando vie legali, ma intanto mi sento preso in giro. Servizio clienti inesistente, risposte vaghe e lente. Pessima esperienza complessiva.

non funzionava. L'azienda ha subito detto che è colpa del corriere, cosa che mi ha fatto alzare le sopracciglia (sì, l'ho pensato davvero). Ho inviato diverse mail e loro hanno citato i 12 giorni, lasciando intendere che l'avrei rovinata io. Dopo insistenza il reso è stato accettato, però mi hanno chiesto di pagare il ritiro — fastidioso. Alla fine ho ottenuto il rimborso del prodotto; non è stato ideale ma meglio di nulla. Suggerimento: fotografate tutto e pretendete risposte chiare. Io resto cauto, ma almeno la pratica si è chiusa.

prima impressione? Non funzionava. Ho pensato “ok, già male”, perché mi avevano detto che i resi dovevano essere segnalati in due giorni e non nei 14 previsti dal diritto di ripensamento — cioè, mi dava fastidio. Ho passato giorni a mandare messaggi, a spiegare che il danno pareva del corriere, insomma lunga trafila. Però, col tempo e insistenza, hanno preso in carico la pratica, organizzato il ritiro e sistemato il rimborso. Non è stata una passeggiata, ho dovuto lottare un po’, ma il risultato è stato positivo. Usato solo per pochi giorni, prima impressione rovinata, poi riconciliazione: lascia un sapore agrodolce, ma oggi lo consiglierei con qualche riserva.

TRUFFATORI E DISONESTI.
NON COMPRATE DA LORO, da evitare sono peggio della peste.
Vendono prodotti danneggiati internamente in scatole in perfette condizioni. Non danno diritto al recesso o reso, anche se firmi con riserva. Si attaccano alle spedizioni dicendo che la colpa è dei corrieri e non rimborsano nulla. Dopo un paio di mail smettono di rispondere. Fate PENA.

Regalo fatto e dopo 30 minuti arriva il messaggio che stato annullato che il rimborso viene fatto fra 5 a 7 giorni complimenti (sarcasmo)