
FALCONERI - Recensioni ed esperienze
apr 2022-feb 2026
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Recensioni (11)
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Pacchi doppi, tessuto sorprendente
Pacchi doppi, tessuto sorprendente
Consegnadoppioni e peggio, un coordinato arriva solo con la maglia senza il pantalone. Mi hanno poi scalato 2,95 € a pacco per il ritiro, l'ordine era diviso in tre pacchi e uno era stato pure annullato da loro. Servizio clienti (Zagabria) poco utile, tempi lenti. Sorpresa positiva: il tessuto è migliore di quanto pensassi, piacevole al tatto. Consiglio: controllate le buste e fate foto, chiedete rimborso subito.
Giusto rapporto qualità/prezzo, ma online lascia a desiderare
Giusto rapporto qualità/prezzo, ma online lascia a desiderare
Consegnail capo è adeguato al prezzo, punto. Ne avevo bisogno soprattutto per i viaggi e perché ho la schiena che a volte fa i capricci, volevo qualcosa di morbido e che non mi facesse sudare troppo, e sotto quel profilo qui funziona. I maglioni sono semplici, senza fronzoli, buon cashmere per l'uso quotidiano, non aspettatevi il top assoluto tipo Loro Piana, però non è pessimo come ho letto in certe recensioni. Detto questo, le taglie sono strane, troppo strette, ho dovuto prendere una o due taglie in più rispetto a quello che porto di solito — non sono enorme, 1,80 per 73 kg, quindi occhio. La consegna è stata lenta, e il servizio clienti online quasi inutile: risposte lunghe, imprecise, e all'ultimo ho preferito telefonare, ma anche lì non brillano. Malgrado tutto sono contento del capo, l'ho già indossato in treno e durante la trasferta è stato comodo, quindi grazie per questo. Se potessi, eviterei però di comprare tramite shop online, passo in negozio e provo; in negozio si prende meglio la misura e si capisce il tessuto. Insomma: capi ok per il prezzo, servizio e spedizioni da migliorare.
Informazioni su FALCONERI
Le recensioni su Falconeri rivelano esperienze contrastanti tra i clienti. Un cliente storico esprime insoddisfazione per la gestione di un problema relativo a un acquisto in maglia di cashmere, lamentando un servizio clienti non all'altezza e una mancanza di attenzione verso la relazione con il cliente che ha portato a una perdita di fiducia nell'azienda. Un'altra recensione mette in luce difficoltà nella comunicazione con l'assistenza clienti riguardo un ordine non consegnato, evidenziando una mancanza di supporto e chiarezza nelle risposte fornite dall'azienda, che culmina nella delusione per l'atteggiamento nei confronti dei clienti. D'altra parte, un cliente apprezza la qualità dei prodotti offerti da Falconeri, sottolineando la particolarità dei tessuti di origine naturale e la durabilità nel tempo dei capi, considerati un buon investimento vista la fascia di prezzo medio/alta. Questa gamma di feedback sottolinea l'importanza della coerenza nella qualità del servizio clienti e dell'assistenza post-vendita, nonché il valore riconosciuto nella qualità e nell'esclusività dei prodotti Falconeri.
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Ultimo aggiornamento: 6 febbraio 2026
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