
FALCONERI - Recensioni ed esperienze
apr 2022-feb 2026
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Recensioni (11)
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Sorpresa a metà
Sorpresa a metà
Prodottoil prezzo mi pareva alto e temevo che fosse troppo delicato. Poi l'ho preso comunque perché mi piaceva il colore e il negozio mi ispirava fiducia. L'ho usato in serate fresche; era morbidissimo e teneva caldo. Dopo un paio di volte però ho visto due buchini davanti — che scocciatura — e ho scoperto anche una cucitura riparata sul fianco. Sono tornata in negozio e la commessa è stata davvero gentile, mi ha seguito e ha chiesto alla ditta. Ci è voluto tempo e alla fine l'azienda non ha risolto, mi hanno solo avvisata. Un po' delusa, certo, ma apprezzo l'onestà e l'impegno della commessa: per questo lo racconto così, con qualche riserva ma non del tutto negativo.
Tessuto deludente
Tessuto deludente
Prodottodietro l'etichetta si nasconde qualcosa di sintetico e non è confortevole sulla pelle. L'ho comprata per il lavoro e anche per qualche cena, speravo in un capo elegante e pratico. La linea del vestito però è carina e sobria, perfetta per l'ufficio; questo è l'unico aspetto positivo che mi ha sorpreso. Per il resto la taglia non corrisponde; seguendo la guida ho preso una L e risulta troppo grande. Il tessuto si stropiccia in modo strano, fa un piccolo fruscio quando cammini e sembra elastico, ma non dovrebbe esserlo se fosse seta. Ho scritto all'assistenza e niente, nessuna risposta. Vorrei restituirlo ma sono preoccupata per il rimborso leggendo altre recensioni. Boh, alla fine lo userò poco e con riserva.
Maglioni morbidi, ma con una nota amara
Maglioni morbidi, ma con una nota amara
Prodottocaldi ma leggeri, la pelle respira, si vedono subito comodi. Li ho messi spesso, li sentivo proprio bene addosso. Peccato però che dopo un paio di mesi ho trovato dei buchini al gomito destro su entrambi — strano, ho altri maglioni simil cashmere che resistono molto di più. Sono tornato in negozio, il ragazzo è stato gentile e sembrava voler risolvere, poi però due giorni dopo mi hanno detto che è normale usura. Mi ha deluso la soluzione finale, ma ripeto: il capo al tatto è fantastico e mi dispiace per l’esperienza col post-vendita.
Informazioni su FALCONERI
Le recensioni su Falconeri rivelano esperienze contrastanti tra i clienti. Un cliente storico esprime insoddisfazione per la gestione di un problema relativo a un acquisto in maglia di cashmere, lamentando un servizio clienti non all'altezza e una mancanza di attenzione verso la relazione con il cliente che ha portato a una perdita di fiducia nell'azienda. Un'altra recensione mette in luce difficoltà nella comunicazione con l'assistenza clienti riguardo un ordine non consegnato, evidenziando una mancanza di supporto e chiarezza nelle risposte fornite dall'azienda, che culmina nella delusione per l'atteggiamento nei confronti dei clienti. D'altra parte, un cliente apprezza la qualità dei prodotti offerti da Falconeri, sottolineando la particolarità dei tessuti di origine naturale e la durabilità nel tempo dei capi, considerati un buon investimento vista la fascia di prezzo medio/alta. Questa gamma di feedback sottolinea l'importanza della coerenza nella qualità del servizio clienti e dell'assistenza post-vendita, nonché il valore riconosciuto nella qualità e nell'esclusività dei prodotti Falconeri.
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Ultimo aggiornamento: 6 febbraio 2026
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