FALCONERI - Recensioni ed esperienze

Le recensioni su Falconeri rivelano esperienze contrastanti tra i clienti. Un cliente storico esprime insoddisfazione per la gestione di un problema relativo a un acquisto in maglia di cashmere, lamentando un servizio clienti non all'altezza e una mancanza di attenzione verso la relazione con il cliente che ha portato a una perdita di fiducia nell'azienda. Un'altra recensione mette in luce difficoltà nella comunicazione con l'assistenza clienti riguardo un ordine non consegnato, evidenziando una mancanza di supporto e chiarezza nelle risposte fornite dall'azienda, che culmina nella delusione per l'atteggiamento nei confronti dei clienti. D'altra parte, un cliente apprezza la qualità dei prodotti offerti da Falconeri, sottolineando la particolarità dei tessuti di origine naturale e la durabilità nel tempo dei capi, considerati un buon investimento vista la fascia di prezzo medio/alta. Questa gamma di feedback sottolinea l'importanza della coerenza nella qualità del servizio clienti e dell'assistenza post-vendita, nonché il valore riconosciuto nella qualità e nell'esclusività dei prodotti Falconeri.