FloraQueen - Recensioni ed esperienze
mag 2020-gen 2026
Trasparenza delle recensioni
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Recensioni (54)
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Fiori di compleanno
Fiori di compleanno
Comunicazione
In passato mi sono servito di Floraqueen per la consegna di fiori e altro per il compleanno. Sempre puntuali.
Questa volta NO!
E la difficoltà maggiore è che non sai come contattarli (nonostante loro abbiano un sito).
Le mail di conferma dell'ordine recitano "Non rispondere a questa mail)
La mia interlocutrice è sempre stata Sara... ma non posso nè scriverle nè telefonarle. Questa volta il servizio è veramente pessimo. Fate le vostre considerazioni. Giuseppe
Bouquet di fiori
Bouquet di fiori
Comunicazione
Assolutamente non affidabili, avevo ordinato un mazzo di fiori con annessa scatola di cioccolatini.
Loro si confrontano via whatsapp con la fioreria locale che viene scelta per spedirmeli e la fioreria rende CHIARO che non può spedire i cioccolatini, ma nella fattura me li addebitano comunque.
Inoltre, la fioreria spedisce un mazzo contenente la META' dei fiori ordinati (non so chi ci abbia guadagnato, anche la fioraia si è beccata una recensione negativa).
Avrei tanto altro da dire sui prezzi assolutamente spropositati e inadeguati.
Inoltre, NON C'E' MODO DI CONTATTARLI, le loro mail non funzionano, il "contattaci" sul sito è palesemente fasullo, ti dice che la tua mail è sbagliata e non puoi completare il form.
Io sono riuscita a contattarli solo su facebook e instagram per il rimborso e se non li avessi tartassati da entrambe le parti, avrei rischiato di non ricevere risposta.
Informazioni su FloraQueen
Le recensioni per l'azienda FloraQueen sembrano dipingere un quadro contrastante, con feedback che varia notevolmente da cliente a cliente. Alcuni hanno espresso grande soddisfazione per la tempestività della consegna e la bellezza dei fiori ricevuti, considerandoli regali perfetti per occasioni speciali. Altri, tuttavia, hanno sottolineato problemi riguardanti la qualità dei prodotti aggiuntivi, come i cioccolatini, che non hanno soddisfatto le aspettative. Purtroppo, molti si sono trovati a fronteggiare gravi inconvenienti, segnalando la mancata consegna dei prodotti ordinati, l'impossibilità di ottenere assistenza o risposte dal servizio clienti e la totale assenza di rimborso per i servizi non erogati. Critiche sono state mosse anche sul rispetto delle date di consegna e sulla gestione logistica, in particolare sull'uso di corrieri che non garantirebbero il rispetto dei tempi stabiliti per le occasioni festose. Alcune esperienze positive, tuttavia, tengono accesa la speranza che per certi clienti FloraQueen sia stata capace di soddisfare le aspettative, assicurando regali come desiderato. Questa varietà di esperienze sottolinea l'importanza di valutare attentamente le proprie opzioni e considerare varie testimonianze prima di affidarsi completamente a un servizio per momenti importanti.
Informazioni sui contatti
Calle Frederic Mompou n.3, 7ºB, Sant Just Desvern
08960 Barcelona
Spagna
Categorie FloraQueen
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Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2026
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