Freeshop - Recensioni ed esperienze

dovevo comprare subito per il trasloco e temevo spedizione lenta. Alla fine comunicazione chiara e articoli ok, quindi i dubbi in parte spariti. Però la consegna è stata più lenta del previsto e hanno spedito due pacchi separati, inutile visto che erano leggeri. Nel complesso comunque funziona e conveniente

Sono stato davvero convinto quando ho aperto il pacco e ho visto che il prodotto era esattamente come descritto, materiali e tutto. L'ordine è stato gestito in fretta, questo si. Il problema è stato il corriere che ha fatto slittare la consegna di un giorno e ha detto che non c'ero, invece ero a casa. Ho avuto casini simili con altri corrieri, quindi cambiare corriere aiuterebbe. Alla fine sono contento.

il sito è chiaro, l'ordine e il pagamento con carta sono andati lisci. Ho ordinato il 7 ottobre e il pacco è arrivato il 10, nei tempi previsti. Unica nota: l'imballaggio non era curatissimo, qualche scatola un po' schiacciata. Non è stato un grosso problema, solo da sistemare. Il prezzo era onesto, probabilmente riacquisto.

il corriere ha lasciato il pacco fuori alla porta, addirittura un angolo aperto, non il massimo. Nel complesso ok, sì.

abbiamo pagato 3,90 per concordare l'orario e TNT ha provato senza avvisare, poi altri due appuntamenti saltati — ci è costato mezza giornata di permesso e un giorno di ferie. Il venditore comunque ha fatto uno strappo e alla fine hanno consegnato il sabato, quindi alla fine sono contento, anche se con riserva rispetto a corrieri visti altrove.

ordinato, poi il corriere che rimanda ogni giorno, poi mi dicono che è stato consegnato e invece no — e alla fine l'ho dovuto andare a ritirare a un punto Bartolini a 40 km. Il pacco mostrava tagli e aperture, l'ho preso con riserva. A casa ho scoperto la luce interna rimossa e la griglia rotta a metà. Ho deciso comunque di tenerlo perché cucina abbastanza bene, ma è stata una scocciatura enorme. Ho già avuto esperienze migliori con altre aziende, davvero. Se vi interessa il prodotto, ok, ma la logistica lascia molto a desiderare.

il ritardo nella consegna mi ha lasciato un po' perplesso e ho controllato l'ordine una decina di volte. Però una volta arrivato l'oggetto si è capito il perché del prezzo così basso. È solido, ha una finitura che mi piace e nella routine quotidiana fa il suo dovere senza fronzoli — lo uso tutti i giorni per lavoro e non mi ha mai tradito. Sì, avrei voluto meno attesa, ma considerando che ho risparmiato parecchio, alla fine bilancio positivo. Consigliato a chi cerca sostanza e prezzo, basta avere un po' di pazienza con la consegna.

fastidioso, lo ammetto, perché avevo bisogno di sapere che tutto fosse a posto. Ho iniziato a usare il frigorifero subito e la prima impressione è stata buona, rumorino normale, freddo regolare, tutto ok. Ho scritto sia a Freeshop che a Estendo e per un po' nessuno rispondeva, sembrava un vicolo cieco. Poi, dopo qualche sollecito e qualche giorno di attesa, le cose si sono messe in moto: i due servizi hanno parlato tra loro e hanno risolto la pratica. Non è stato rapidissimo, ho perso un po' di tempo, ma il risultato è positivo e la comunicazione finale è stata chiara e cortese. Prezzi competitivi, il prodotto funziona e alla fine la consegna è arrivata in buone condizioni. Consiglio, solo che migliorerei i tempi di risposta.

ho ordinato il 1/7 con pagamento immediato via Scalapay, aspettandomi 2-3 giorni lavorativi come pubblicizzato. Il pagamento è stato preso subito, ma il corriere ha preso in carico la pratica solo il 4/7 e la consegna è arrivata più tardi, insomma non nei tempi promessi. Non è tanto la cosa in sé, è il fatto che la pubblicità parla chiaro e poi non corrisponde, e questo mi ha dato fastidio, proprio perché se avessi saputo non avrei scelto quel servizio. Detto questo, il prodotto era ok quando è arrivato, niente di rotto, quindi un lato positivo c’è. Consiglio a chi ha urgenze: evitate o chiamate prima per conferme; meglio spendere due euro in più e stare tranquilli. Sono un po’ deluso ma forse capita, riprovare? non è detto.

Ho ordinato un articolo e non è mai arrivato, ho ricevuto informazioni discordanti via email e nessuna soluzione è stata fornita dal servizio clienti. Mi sento molto deluso dalla mancanza di chiarezza e supporto.