jd sport - Recensioni ed esperienze

il prodotto mi piace, ma l'ordine è stato un caos. La scarpa è ok, la misura giusta e il materiale mi convince, però tutta la trafila intorno è stata stancante. Ho comprato spesso nello store fisico e lì ho sempre avuto un buon servizio, quindi mi aspettavo lo stesso online. Prima cosa strana: ho scelto il ritiro in un punto indicato dal sito, era segnato come disponibile. Dopo giorni di attesa mio padre ha chiamato loro perché non capivamo dove fosse il pacco, e così abbiamo scoperto che il punto di ritiro era chiuso. A me nessuno aveva detto niente. Ho dovuto andare a cercare informazioni da sola. Roba che ti fa perdere tempo. Poi, per non aspettare ulteriormente, ho fatto un nuovo ordine con consegna a casa. Bene, è arrivato, ma non il colore che avevo scelto: azzurro invece di rosso. Per fortuna la taglia era giusta e la scarpa in sé è comoda. Quindi in sintesi: prodotto promosso, gestione degli ordini da rivedere. Un'altra cosa: ho chiesto il rimborso per il primo ordine e ancora non vedo i soldi indietro, anche se mi era stato detto che sarebbe avvenuto in pochi giorni. Non è il massimo. Peccato, perché quando vado nel negozio fisico esco sempre soddisfatta e per questo mi fidavo anche del sito. Se migliorassero la comunicazione e la logistica, sarebbe davvero un buon servizio. Al momento però consiglierei di monitorare bene lo stato dell'ordine e magari evitare il ritiro in store se non siete pronti a correre il rischio.