jd sport - Recensioni ed esperienze

ho cliccato in preda al panico mentre aspettavo il treno. Prima di ordinare avevo dubbi, soprattutto sul servizio clienti, ma il prodotto mi ispirava. Appena realizzato l'errore ho scritto subito all'assistenza; risposta? tardiva, e nel frattempo hanno spedito tutto. Ho dovuto restituire a mio carico, che scocciatura. Le scarpe sono comode e le uso tutti i giorni per andare in ufficio, sono contenta che la qualità non deluda. E imparo per la prossima volta: controllare la taglia due volte. Un po' fastidioso, ma davvero pazienza.

avevo già avuto guai con spedizioni. L'ordine è andato via ma la giacca non è mai arrivata, il corriere aveva un indirizzo sbagliato (e nessuno ha chiarito se fosse colpa loro o del corriere). J&D ha risposto solo via email dopo qualche giorno, scuse e promessa di inviare l'indirizzo corretto al corriere, senza garanzie però. Dopo quindici giorni ho ottenuto il rimborso, il pacco però non è mai arrivato e il regalo è sfumato, e mi ha rovinato i piani. Non è perfetto, ma il rimborso è arrivato — funziona a metà.

comodo, caldo e bello da indossare tutti i giorni per andare al lavoro o la mattina con il cane. L'ho lavato e dopo un po' (peccato) l'imbottitura si è spostata tutta, un caos dentro le cuciture. Il negozio ha ammesso il difetto ma ha tirato fuori la regola dei 90 giorni e niente soluzione pratica, roba da non crederci (avevano parlato anche di rimborso, poi no). Insomma, il capo in sé mi convince ancora, lo uso volentieri, ma il comportamento del punto vendita è stato frustrante. Se lo comprate, attenzione ai tempi di lavaggio e tenete lo scontrino a portata di mano.

hanno tentato di usare il codice per il reso più volte, ma era bloccato. Alla fine il tempo per restituire sta scadendo, però almeno il personale in negozio è stato gentile e sinceramente disponibile — questo mi ha un po’ calmata. Resta il fastidio di aver perso tempo e soldi, ma non tutto è stato disastro.

risposta, spiegazione breve e il rimborso completo. Il momento in cui ho visto l'ultimo accredito? Ho sorriso, davvero, mi sono sentito sollevato e soddisfatto. Non dico che sia stato rapidissimo, però la comunicazione è arrivata e la cosa è stata sistemata. Ah, e il pacco era ben imballato. Consiglio: vale la pena, se capita, insistere ma alla fine sono contento.

Stavo già a casa, avevo appena lavato le due T-shirt comprate da JD al Fano Center, quando ho notato la riga sull'una. A 30 gradi, roba banale, una è uscita intonsa e l'altra mostra una lunga striscia netta, quasi geometrica, sembra proprio un difetto nel bagno di colore. Sono tornato in negozio con lo scontrino, l'ho fatto vedere, ma mi hanno detto che non potevano attribuirlo a un problema di fabbrica e non l'hanno cambiata. Un collega me l'aveva consigliata, ora passo.

il pacco è arrivato abbastanza in fretta, la consegna tutto sommato ok, ma appena indossate a casa ho capito che la sinistra era più stretta della destra, una calzava proprio male. Sono tornata in negozio per chiedere cambio o reso e lì il personale non è stato d’aiuto: niente resi, solo cambio, e siccome non avevano il mio numero mi hanno praticamente costretto a comprare qualcos’altro che non mi serviva, insomma roba inutile. Le uso comunque in casa per andare in cucina o prendere la posta, quindi alla fine non è un disastro, però il servizio clienti e la politica dei resi vanno migliorati, molto più attenzione alla consegna e ai controlli prima di spedire.

avevo bisogno di scarpe più comode perché quelle vecchie mi facevano male alla schiena, però le foto sul sito non mi convincevano. Alla fine ho ordinato le Samba sperando andasse bene. Sono arrivate in una scatola tutta sfatta e il colore era diverso dall'immagine, quindi i miei sospetti non sono spariti. Detto ciò, calzano bene e il sollievo alla schiena c'è stato, quindi alla fine mi hanno risolto il problema pratico. Ho provato a chiedere il reso e scritto al servizio clienti, ma ancora nessuna risposta.

State alla larga da JD Sports! Ho fatto un ordine, è arrivata merce errata. L'ho restituita e non mi è mai arrivato il rimborso, nonostante abbia contattato l'assistenza. Rispondono solo con messaggi automatici, senza risolvere il problema.

NEGOZIO JD SPORTS PLC
NON ACQUISTATE DA LORO.
ATTIVITÀ POCO SERIA, SCARPE COMPRATE 15 GIORNI FA CON DIFETTO, COME DA FOTO ALLEGATE, NON MI VENGONO SOSTITUITE PERCHÉ USATE: NON SAPEVO CHE UNO COMPRA LE SCARPE PER TENERLE CONSERVATE!
LA RISPOSTA DI UN DIPENDENTE DOPO AVER PARLATO CON LA RESPONSABILE CHE NON SI È NEANCHE ESPOSTA IN PRIMA PERSONA.
SCARPA NON SOSTITUITA
GRAZIE DELL ACCOGLIENZA NON MI VEDETE PIÙ.
VERGOGNA.

e un azienda poco serie e poco affidabile ha tabelle taglie falsate e mette in condizioni il clkienmti di dover pagare le spese di reso al costo di 19,90 e un atruffa