jd sport recensioni

ho avuto un'esperienza mista. Me l'ha consigliato una collega e all'inizio ero scettico, ma quando è arrivato il primo pacco ero contento. Ho ordinato 2 pantaloncini e 2 magliette, spediti in due colli. Il secondo pacco è segnato come consegnato ma non l'ho mai ricevuto. Ho scritto più volte al sito, dopo settimane finalmente ho avuto risposta e un rimborso parziale; resta l'amaro, però.

hanno sistemato tutto, mi hanno dato la felpa e tolto il tag. Alla fine sono contento, con qualche sbattimento.

tre arrivate regolari, l'ultima sembrava sparita — etichetta creata ma niente spedizione, il tracking Bartolini non aggiornava e il servizio clienti tardava a rispondere. Ho dovuto insistere, compilare il modulo più volte e chiamare, sì un po' caotico, però poi hanno ritrovato il pacco e me l'hanno consegnato. Consiglio di sollecitare con calma.

Stavo già a casa, avevo appena lavato le due T-shirt comprate da JD al Fano Center, quando ho notato la riga sull'una. A 30 gradi, roba banale, una è uscita intonsa e l'altra mostra una lunga striscia netta, quasi geometrica, sembra proprio un difetto nel bagno di colore. Sono tornato in negozio con lo scontrino, l'ho fatto vedere, ma mi hanno detto che non potevano attribuirlo a un problema di fabbrica e non l'hanno cambiata. Un collega me l'aveva consigliata, ora passo.

l'ordine è stato creato ma GLS non l'ha mai ritirato. L'ho visto sul sito dopo che un collega me l'aveva consigliato, mi sembrava tutto facile e veloce, peccato. Ho scritto più email al servizio clienti e alla fine ho ricevuto solo una risposta copia-incolla che non risolveva nulla, quindi resta il rimborso mancato e mi ritrovo senza soldi. Dispiace, speravo meglio. Mi ha davvero lasciato un po' di amarezza, boh.

mi chiedono di collaborare con corriere e polizia, di giurare che dico il vero e mi avvertono delle conseguenze penali se mento. Le cuffie funzionano bene e le uso tutti i giorni, però il modo in cui han gestito la consegna e le mail mi ha fatto sentire a disagio. Servizio utile ma troppo burocratico e poco flessibile.

il pacco è arrivato abbastanza in fretta, la consegna tutto sommato ok, ma appena indossate a casa ho capito che la sinistra era più stretta della destra, una calzava proprio male. Sono tornata in negozio per chiedere cambio o reso e lì il personale non è stato d’aiuto: niente resi, solo cambio, e siccome non avevano il mio numero mi hanno praticamente costretto a comprare qualcos’altro che non mi serviva, insomma roba inutile. Le uso comunque in casa per andare in cucina o prendere la posta, quindi alla fine non è un disastro, però il servizio clienti e la politica dei resi vanno migliorati, molto più attenzione alla consegna e ai controlli prima di spedire.

il prodotto mi piace, ma l'ordine è stato un caos. La scarpa è ok, la misura giusta e il materiale mi convince, però tutta la trafila intorno è stata stancante. Ho comprato spesso nello store fisico e lì ho sempre avuto un buon servizio, quindi mi aspettavo lo stesso online. Prima cosa strana: ho scelto il ritiro in un punto indicato dal sito, era segnato come disponibile. Dopo giorni di attesa mio padre ha chiamato loro perché non capivamo dove fosse il pacco, e così abbiamo scoperto che il punto di ritiro era chiuso. A me nessuno aveva detto niente. Ho dovuto andare a cercare informazioni da sola. Roba che ti fa perdere tempo. Poi, per non aspettare ulteriormente, ho fatto un nuovo ordine con consegna a casa. Bene, è arrivato, ma non il colore che avevo scelto: azzurro invece di rosso. Per fortuna la taglia era giusta e la scarpa in sé è comoda. Quindi in sintesi: prodotto promosso, gestione degli ordini da rivedere. Un'altra cosa: ho chiesto il rimborso per il primo ordine e ancora non vedo i soldi indietro, anche se mi era stato detto che sarebbe avvenuto in pochi giorni. Non è il massimo. Peccato, perché quando vado nel negozio fisico esco sempre soddisfatta e per questo mi fidavo anche del sito. Se migliorassero la comunicazione e la logistica, sarebbe davvero un buon servizio. Al momento però consiglierei di monitorare bene lo stato dell'ordine e magari evitare il ritiro in store se non siete pronti a correre il rischio.

avevo bisogno di scarpe più comode perché quelle vecchie mi facevano male alla schiena, però le foto sul sito non mi convincevano. Alla fine ho ordinato le Samba sperando andasse bene. Sono arrivate in una scatola tutta sfatta e il colore era diverso dall'immagine, quindi i miei sospetti non sono spariti. Detto ciò, calzano bene e il sollievo alla schiena c'è stato, quindi alla fine mi hanno risolto il problema pratico. Ho provato a chiedere il reso e scritto al servizio clienti, ma ancora nessuna risposta.

State alla larga da JD Sports! Ho fatto un ordine, è arrivata merce errata. L'ho restituita e non mi è mai arrivato il rimborso, nonostante abbia contattato l'assistenza. Rispondono solo con messaggi automatici, senza risolvere il problema.

Ho visto delle scarpe online, telefonato al negozio per l'acquisto e ritiro in-store, tutto è filato liscio, bravi ragazzi!

Assistenza efficiente e cordiale, risposta rapida

Buongiorno, dare una stella è ancora troppo. Mi riferisco a JD Sport Italia. Non hanno la più pallida idea di come si faccia un sito di e-commerce. 2 ordini fatti e 2 ordini che non sono andati a buon fine (per un totale di 150 euro). Non arrivano i prodotti. Non si riesce a capire dove siano.
Non hanno un sistema di tracking decente.
Non hanno un call center che risponde.
Non rispondono alle mail. State alla larga da loro.

NEGOZIO JD SPORTS PLC
NON ACQUISTATE DA LORO.
ATTIVITÀ POCO SERIA, SCARPE COMPRATE 15 GIORNI FA CON DIFETTO, COME DA FOTO ALLEGATE, NON MI VENGONO SOSTITUITE PERCHÉ USATE: NON SAPEVO CHE UNO COMPRA LE SCARPE PER TENERLE CONSERVATE!
LA RISPOSTA DI UN DIPENDENTE DOPO AVER PARLATO CON LA RESPONSABILE CHE NON SI È NEANCHE ESPOSTA IN PRIMA PERSONA.
SCARPA NON SOSTITUITA
GRAZIE DELL ACCOGLIENZA NON MI VEDETE PIÙ.
VERGOGNA.

A causa dell incompetenza di quella che chiamano manager (JD Brindisi) dovuta alla sua arroganza, e maleducazione ecc., Nn andrò più ad acquistare nulla.

Ho fatto un ordine on line il 13 dicembre. Dopo l ordine ricevo una mail che indicava il 27 come giorno di consegna. Dopo essermi informato dai vari corrieri ho scoperto che il 27 sarebbe stato il giorno in cui JD Sport avrebbe consegnato la merce al corriere per poi essere consegnata. Ho scritto quindi varie mail per sollecitare l invio del pacco in quanto era un regalo di Natale... hanno prima scaricato la colpa sui corrieri e poi continuato con le solite frasi prestampate, non risolvendo il problema ( gli unici a non riuscire a consegnare un ordine 12 giorni prima di natale!). Oggi 21 dicembre mi inviano una mail dicendo che il prodotto non è disponibile e che risarciranno tra 5 giorni. Voto serietà, affidabilità e professionalità 0 assoluto.

Servizio pessimo è dir poco. Ho acquistato in negozio un giubbino che a loro volta hanno ordinato online il 25.11.2022, siamo al 09.12.2022 il pacco mi risulta in transito da 7 giorni, ma nulla è stato ancora consegnato. Ho acquistato presso il cc di Afragola a telefono non rispondono mai. Non ordinerò più con loro.

servizio pessimo dall’ordine sul sito, alla consegna che avviene senza manco una scatola che protegga il prodotto, infatti arriva sempre la scatola rotta e il prodotto sempre parzialmente segnato

e un azienda poco serie e poco affidabile ha tabelle taglie falsate e mette in condizioni il clkienmti di dover pagare le spese di reso al costo di 19,90 e un atruffa

Ottimi prezzi ed ho ricevuto la merce conforme a quanto ordinato nei tempi prestabiliti. Unico neo è che non è facile seguire il trekking