JYSK

JYSK - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
3.8 /10
Basato su 11 recensioni
dic 2021-mag 2025
Distribuzione delle stelle
50
41x
30
24x
16x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (11)

Materasso

Consegna

Una ventina di giorni fa, ho cercato di acquistare un materasso in promozione presso un negozio che, sul sito Jysk, risultava averne diversi esemplari. In realtà non ne avevano nemmeno uno disponibile. Il servizio clienti cui mi sono poi rivolta mi ha sostanzialmente informato che lavcosa è tranquillamente possibile!
Mi sono allora risolta ad ordinarlo. Consegna prevista dopo 15 giorni, come confermato da sollecita mail Jysk.
Oggi, trascorsi i 15 giorni , il negozio mi ha sollecitamente informata che la consegna è ritardata...se ne riparla a LUGLIO!
Data l'affidabilità fin qui dimostrata, mi chiedo se la fantomatica consegna potrà verificarsi magari a Natale, sollecitamente però!

Acquisto in negozio JYSK

Consegna

Ho acquistato un mobile, ma la consegna ha avuto ritardi e problemi con i pezzi.

tavolo da giardino

Consegna

premetto che parlo della filiare in svizzera a Baden-Dattwil ho acquistato un tavolo da giardino il 17/04/2023 prevista consegna in 2 settimane trascosse mi sono recato in negozio e hanno detto che la consegna avveniva in 3 settimane , ci siamo recati di nuovo e un commesso a preso appuntamento con noi per il 22 maggio . vedendo nn arrivare il tavolo abbiamo telefonato e li scopriamo che non sanno che fine ha fatto il mobile , ogni commesso che risponde ha una versione diversa .ultima telefonata un'ora fa ci hanno detto che lo stavano cercando nel magazzino ! la domanda che mi faccio e questa arrivera' per fine dell'estate

Divano

Consegna

Acquistato divano on line con prenotazione consegna telefonica obbligatoria. Il corriere si è presentato senza avvisare, mi ha scaricato il divano all'ingresso, peraltro il cartone tutto bagnato perché pioveva, e alla mia richiesta di portarlo al piano con il loro carrello, mi è stato seccamente detto non sono stato pagato per portarlo oltre la porta d'ingresso. Grande sensibilità e professionalità. Che tristezza. Non frò più acquisti su JYSK. Mi dispiace.

Mobile credenza Lintrup

Consegna

Ordine fatto il 27 di Novembre 22, consegna prevista per il 12 dicembre 22.ancora non arrivata, chiesto informazioni al negozio di TERNI non sanno darmi informazioni,dopo varie telefonate in cui non rispondono non so che fine ha fatto il mio ordine... premesso che prima dell'acquisto ho chiesto sicurezza della consegna essendo un mobile che mi occorreva prima di Natale.

4 sedie nederby

Consegna

Ordinato 4 sedie nederby il 2 luglio2022 ad oggi 10 agosto 2022 non ancora disponibili , dopo aver chiamato tre volte per sapere lo stato del ritiro in negozio mi rispondevano che dovevo aspettare ancora una settimana, dopo 6 settimane di attesa sono stata costretta a disdire l'ordine, un grande grazie a jisk che mi ha fatto aspettare tutto questo tempo per non avere nulla. Prima di entrare ancora nel vostro negozio vuole dire che siete rimasti solo voi aperti.

JYSK

Consegna

Ho effettuato un ordine sul negozio online di JYSK. Finora ho ricevuto tre visite dal corriere, e non ho ancora tutti i pezzi di quanto ordinato. In compenso mi hanno lasciato delle cose che non mi servono e devono ripassare a ritirarle. A più di una settimana dalla consegna originale e primaria non ho ancora tutti i pezzi dell'armadio ma in compenso ho un divano fuori casa che non mi serve! È scioccante quanto siano incompetenti e il loro servizio clienti non è molto reattivo. Nel mio negozio locale, sono davvero carini, ma vi sconsiglio di utilizzare uno dei loro servizi online. Sono incompetenti all'estremo.

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Informazioni su JYSK

Le recensioni lasciate dai clienti di JYSK dipingono un panorama contrastante dell’esperienza di acquisto, con alcuni aspetti positivi ma molti altri negativi. Molti clienti hanno sperimentato ritardi nella consegna e problemi legati alla completa ricezione degli articoli ordinati, inclusa la ricezione di pezzi errati o l’assenza dei pezzi necessari per completare i prodotti. Una particolare nota di disappunto emerge dai commenti sull'atteggiamento del personale in vari negozi, spaziando da comportamenti descritti come sgarbati e arroganti a mancanze di considerazione nei confronti dei clienti, anche se vi sono state eccezioni positive, come nel caso di una commessa lodata per la sua competenza ed educazione. Al contrario, alcuni clienti hanno apprezzato la qualità dei materiali e hanno trovato allettanti le offerte promozionali. Tuttavia, l'insieme delle esperienze sembra sottolineare delle criticità nel servizio di assistenza clienti e nella gestione logistica, con diversi clienti che si sono sentiti abbandonati o insoddisfatti nel post-vendita, portando alcuni a decidere di non effettuare ulteriori acquisti da JYSK. Nel complesso, mentre ci sono stati momenti di soddisfazione per alcuni aspetti del prodotto, le recensioni suggeriscono che ci sia ampio margine di miglioramento sia nel servizio clienti sia nella gestione delle consegne.

Informazioni sui contatti

🌐 jysk.it

Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2025

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