Klarstein

Klarstein - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.6 /10
Basato su 9 recensioni
dic 2021-feb 2024
Distribuzione delle stelle
50
41x
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12x

Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (9)

Soddisfatta dell'acquisto, ma esperienza complicata

Servizio

Ho appena acquistato un prodotto Klarstein e mi sono trovata ad affrontare diversi problemi. Ho contattato il servizio clienti per chiedere informazioni tecniche e ho avuto difficoltà a ottenere risposte chiare e tempestive. Dopo aver dovuto restituire il prodotto per un problema con il telecomando, ho ricevuto un rimborso dopo un lungo periodo di attesa. Anche durante un secondo ordine ho riscontrato difficoltà, con un aumento del prezzo dell'articolo rispetto all'acquisto precedente. Tuttavia, devo dire che il prodotto in sé è di buona qualità e mi è piaciuto.

Prodotto funzionale ma assistenza deludente

Servizio

Ho acquistato la lavastoviglie Amazonia 6 di Klarstein, esteticamente bella e silenziosa. Sono soddisfatta del prodotto ma mi preoccupa la scarsa assistenza clienti in caso di problemi. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo, ma la mancanza di supporto post-vendita mi lascia perplessa.

Prodotto di alta qualità ma assistenza deludente

Servizio

Ho acquistato un climatizzatore Klarstein che si è rivelato efficiente ma quando ho avuto un problema e ho contattato il servizio clienti, sono rimasto deluso dalla mancanza di supporto e dalla difficoltà nel ricevere assistenza.

Acquisto del roner con alcune perplessità

Servizio

Servizio clienti veloce ma con alcune incertezze

Forno per pizza Arezzo

Servizio

Salve, ho acquistato questo forno per pizza, funziona anche bene ma se serve un'assistenza per ricambi non esiste a Roma. Si è interrotto un tubo al quarzo e non sono riusito a trovarlo in nessun modo. Si vendono i prodotti, ma si deve poi garantire un'assistenza adeguata.

cappa da cucina

Servizio

ho acquistato una cappa ma il camino d'acciaio è arrivato ammaccato. È una settimana che cerco di contattare il servizio clienti ma NIENTE. Spero almeno che la cappa funzioni. Sconsiglio vivamente di acquistare prodotti da loro. 100 mila volte meglio AMAZON. Che delusione!!!

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Informazioni su Klarstein

Tra le recensioni per l'azienda Klarstein si evince che, mentre molti clienti sembrano apprezzare la qualità e il design dei prodotti, parlano di una mancanza di assistenza e supporto clienti adeguato. Alcuni clienti hanno segnalato problemi con il servizio clienti, tra cui risposte lente e poco chiare, difficoltà nel restituire i prodotti e tempi di attesa per il rimborso più lunghi del previsto. Alcuni hanno lamentato un aumento dei prezzi rispetto agli acquisti precedenti. Altri, invece, hanno espresso preoccupazione per la scarsa assistenza post-vendita. C'è stata anche una lamentela riguardo alla difficoltà nel trovare pezzi di ricambio per i prodotti Klarstein. Nonostante questi problemi, ci sono stati anche commenti positivi sulla qualità dei prodotti, come la lavastoviglie Amazonia 6 di Klarstein, descritta come esteticamente bella e silenziosa, e un climatizzatore efficiente. Un recensore ha anche elogiato la robustezza e l'affidabilità dei prodotti Klarstein, definendo il design favoloso e sembrava italiano, e ha risolto il problema del lavaggio dei piatti con la mini lavastoviglie.

Informazioni sui contatti

Wallstraße 16

10179 Berlin

Germania

📧 info@klarstein.com

🌐 klarstein.it

Categorie Klarstein

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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