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Prodotti di bellezza
Credo che non acquisterò più nulla sul sito online di Lancome. Ho fatto un ordine sul loro store online e, dopo ben tre settimane, gli articoli ordinati non risultavano neppure partiti. Ho provveduto a contattare il servizio clienti in più occasioni, e lo stesso mi invita ad avere pazienza in quanto hanno dei problemi con il magazzino e con gli approvvigionamenti. Rispondo che non può essere un problema che dura da più settimane. Riflessione: per quello che si fanno pagare stanno facendo una pessima figura, non trovo corretto scaricare sul cliente eventuali problematiche in seno alla società. Il bello è che continuano a mandarmi offerte che non sono assolutamente in grado di gestire.
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