MORPHE

MORPHE - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.8 /10
Basato su 10 recensioni
apr 2022-feb 2024
Distribuzione delle stelle
50
46x
32x
22x
10

Trasparenza

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"

Recensioni (10)

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Disordinato e deludente

Ho effettuato un ordine il 13 novembre e fino ad oggi, 20 dicembre, non ho ricevuto alcun aggiornamento sul mio pacco. Ho contattato il servizio clienti di MORPHE più volte, ma non ho ricevuto risposte chiare. È davvero frustrante non sapere dove si trovi il mio ordine e non ricevere assistenza adeguata.

Acquisto soddisfacente, prodotti di qualità

Ho fatto un ordine il 18 febbraio e dopo un po' di attesa, ho ricevuto tutto il mio ordine, ma l'imballo non era perfetto, il prodotto era integro, quindi va bene.

Acquisto soddisfacente con ritardo nella consegna.

Ho effettuato un ordine il 18 settembre e non ho ricevuto alcuna notizia fino ad oggi. Contattati più volte senza risposta.

Servizio clienti veloce e affidabile

Ho ordinato un set di pennelli che è arrivato in perfette condizioni dopo 10 giorni lavorativi. Mi sono messa in contatto con il servizio clienti perché un pennello era mancante e mi hanno inviato uno nuovo senza alcun costo aggiuntivo, davvero soddisfatta!

Servizio clienti efficace e tempi di consegna veloci

Ho effettuato il mio primo ordine il 26 agosto, approfittando di sconti eccezionali, e sono rimasta molto soddisfatta. Mi sono affidata al servizio clienti per un problema con una palette danneggiata, e sono stati rapidi nel risolvere la questione e rimborsarmi. Anche la consegna è stata rapida, in soli 4/5 giorni lavorativi. Nonostante un piccolo inconveniente, sono contenta dell'esperienza complessiva con MORPHE.

Servizio clienti efficiente e veloce

Ho effettuato un ordine e ho ricevuto assistenza immediata e il rimborso in meno di un'ora, molto soddisfatta.

Veloci e ottimale servizio clienti!

Ho ordinato 2 palette che sono arrivate nel giro di 4/5 giorni lavorativi. Una palette purtroppo mi è arrivata danneggiata e mi sono affidata al servizio clienti chiedendo il reso per ordinarla nuovamente. Sono stata rimborsata in meno di un'ora. Sicuramente riordinerò!

Soddisfazione per un servizio clienti veloce

Ho fatto un ordine e ho ricevuto assistenza. La spedizione è stata veloce e l'articolo danneggiato è stato gestito prontamente.

Servizio clienti cortese ma lentezza consegna

Ho ordinato un set di pennelli e palette

A me piace

Andare in portali di recensioni, è diventato un mio impegno categorico. Mi piace acquistare via web, però si paga lo scotto di non avere sotto gli occhi e sotto il tatto i materiali proposti. Io sopperisco a questa carenza, incolmabile attraverso le esperienze altrui. Per questo elogio l'impegno di siti come Recensione Italia. Ebbene mi è capitato di leggere recensioni contrastanti nel web su quest'azienda. Morphe credo sia quelle aziende che si amano o si odiano, prerogativa dei grandi. Le lamentele lette, parlano di ritardi nella consegna. Per quanto mi riguarda, vi dico che i prodotti sono eccezionali e mi sono arrivati nei tempi previsti e in ottimo packaging.

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Informazioni su MORPHE

In relazione alle recensioni lasciate dai clienti di MORPHE, si evidenziano esperienze contrastanti. Alcuni clienti si sono lamentati per ritardi nella consegna degli ordini e difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti. Infatti, ci sono state delle segnalazioni di pacchi non ancora arrivati, anche a lungo tempo dall'ordine, e di risposte poco chiare o addirittura assenti quando si è cercato di contattare l'assistenza. D'altra parte, ci sono state anche molteplici testimonianze positive. In particolare, si sono riscontrati diversi casi di risoluzione rapida ed efficiente dei problemi, come la sostituzione di articoli mancanti o danneggiati senza costi aggiuntivi, e la prontezza nel rimborsare il cliente in caso di reso. Inoltre, molte recensioni lodano la qualità dei prodotti MORPHE e la velocità di consegna. Alcuni clienti hanno ricevuto i loro ordini in un lasso di tempo compreso tra 4 e 10 giorni lavorativi, e hanno riscontrato inoltre un imballaggio dei prodotti efficiente e curato. In generale, si può affermare che, nonostante alcuni inconvenienti in fase di consegna e assistenza clienti, MORPHE ha mostrato una buona capacità di gestione delle problematiche e la soddisfazione per i loro prodotti sembra essere generalmente alta.

Informazioni sui contatti

🌐 eu.morphe.com

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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