MORPHE

MORPHE - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.8 /10
Basato su 10 recensioni
apr 2022-feb 2024
Distribuzione delle stelle
50
46x
32x
22x
10

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (10)

Disordinato e deludente

Tracciamento ordine

Ho effettuato un ordine il 13 novembre e fino ad oggi, 20 dicembre, non ho ricevuto alcun aggiornamento sul mio pacco. Ho contattato il servizio clienti di MORPHE più volte, ma non ho ricevuto risposte chiare. È davvero frustrante non sapere dove si trovi il mio ordine e non ricevere assistenza adeguata.

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Informazioni su MORPHE

In relazione alle recensioni lasciate dai clienti di MORPHE, si evidenziano esperienze contrastanti. Alcuni clienti si sono lamentati per ritardi nella consegna degli ordini e difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti. Infatti, ci sono state delle segnalazioni di pacchi non ancora arrivati, anche a lungo tempo dall'ordine, e di risposte poco chiare o addirittura assenti quando si è cercato di contattare l'assistenza. D'altra parte, ci sono state anche molteplici testimonianze positive. In particolare, si sono riscontrati diversi casi di risoluzione rapida ed efficiente dei problemi, come la sostituzione di articoli mancanti o danneggiati senza costi aggiuntivi, e la prontezza nel rimborsare il cliente in caso di reso. Inoltre, molte recensioni lodano la qualità dei prodotti MORPHE e la velocità di consegna. Alcuni clienti hanno ricevuto i loro ordini in un lasso di tempo compreso tra 4 e 10 giorni lavorativi, e hanno riscontrato inoltre un imballaggio dei prodotti efficiente e curato. In generale, si può affermare che, nonostante alcuni inconvenienti in fase di consegna e assistenza clienti, MORPHE ha mostrato una buona capacità di gestione delle problematiche e la soddisfazione per i loro prodotti sembra essere generalmente alta.

Informazioni sui contatti

🌐 eu.morphe.com

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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