
MORPHE - Recensioni ed esperienze
apr 2022-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (10)
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Servizio clienti veloce e affidabile
Servizio clienti veloce e affidabile
ServizioHo ordinato un set di pennelli che è arrivato in perfette condizioni dopo 10 giorni lavorativi. Mi sono messa in contatto con il servizio clienti perché un pennello era mancante e mi hanno inviato uno nuovo senza alcun costo aggiuntivo, davvero soddisfatta!
Servizio clienti efficace e tempi di consegna veloci
Servizio clienti efficace e tempi di consegna veloci
ServizioHo effettuato il mio primo ordine il 26 agosto, approfittando di sconti eccezionali, e sono rimasta molto soddisfatta. Mi sono affidata al servizio clienti per un problema con una palette danneggiata, e sono stati rapidi nel risolvere la questione e rimborsarmi. Anche la consegna è stata rapida, in soli 4/5 giorni lavorativi. Nonostante un piccolo inconveniente, sono contenta dell'esperienza complessiva con MORPHE.
Soddisfazione per un servizio clienti veloce
Soddisfazione per un servizio clienti veloce
ServizioHo fatto un ordine e ho ricevuto assistenza. La spedizione è stata veloce e l'articolo danneggiato è stato gestito prontamente.
Informazioni su MORPHE
In relazione alle recensioni lasciate dai clienti di MORPHE, si evidenziano esperienze contrastanti. Alcuni clienti si sono lamentati per ritardi nella consegna degli ordini e difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti. Infatti, ci sono state delle segnalazioni di pacchi non ancora arrivati, anche a lungo tempo dall'ordine, e di risposte poco chiare o addirittura assenti quando si è cercato di contattare l'assistenza. D'altra parte, ci sono state anche molteplici testimonianze positive. In particolare, si sono riscontrati diversi casi di risoluzione rapida ed efficiente dei problemi, come la sostituzione di articoli mancanti o danneggiati senza costi aggiuntivi, e la prontezza nel rimborsare il cliente in caso di reso. Inoltre, molte recensioni lodano la qualità dei prodotti MORPHE e la velocità di consegna. Alcuni clienti hanno ricevuto i loro ordini in un lasso di tempo compreso tra 4 e 10 giorni lavorativi, e hanno riscontrato inoltre un imballaggio dei prodotti efficiente e curato. In generale, si può affermare che, nonostante alcuni inconvenienti in fase di consegna e assistenza clienti, MORPHE ha mostrato una buona capacità di gestione delle problematiche e la soddisfazione per i loro prodotti sembra essere generalmente alta.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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