PrezzoForte recensioni

sono contento, hanno risolto tutto velocemente e senza storie. L'ho notato la prima volta su un volantino e poi sul sito, ma è stato un collega a suggerirmelo, quindi l'ho provato. Ho comprato una lavatrice che è arrivata con l'imballo ammaccato; ho messo la riserva sul pezzo del corriere come consigliavano e ho chiamato il servizio clienti il giorno dopo. Mi hanno chiesto di inviare una mail con foto dell'imballo e del danno e l'ho fatta subito (qualche scatto, poche righe). Nel corso della giornata mi hanno richiamato più volte e alla fine hanno organizzato il ritiro a loro spese, hanno verificato e il giorno dopo hanno spedito la sostituzione. In tre giorni avevo la nuova lavatrice, stavolta perfetta. Certo, un po' di scocciatura all'inizio, ma sono stati seri e disponibili, cosa che si apprezza. Li ho già consigliati a un'amica che cercava una lavatrice — sono contento che sia andata così.

avevo bisogno di un frigorifero grande perché mi sono trasferito e con la schiena che non è più quella di una volta non potevo girare tra negozi. Ho trovato il modello online, prezzo decisamente migliore rispetto ad altri e ho scelto il bonifico per la detrazione fiscale, tutto regolare. Il momento in cui ho capito che ero davvero soddisfatto è arrivato dopo il primo intoppo con la consegna: il corriere si è presentato e ha detto che non potevano salire fino al mio piano (sesto), nonostante avessi scritto tutto nell’ordine. Non è stato bello, giusto. Però PrezzoForte ha risposto, ha parlato con il corriere e abbiamo trovato una soluzione senza costi extra per me. Al secondo tentativo la consegna è andata a buon fine — il trasporto è stato faticoso per chi ha portato il frigo, vero, ma l’hanno fatto comunque. Quella disponibilità, quella risoluzione del problema, è stato il click che mi ha fatto pensare “ok, vale la pena”. Non è tutto perfetto, ma quando serve un grande elettrodomestico e hai avuto casini in passato, trovare qualcuno che risolve senza drammi conta. Consiglio a chi ha esigenze particolari, soprattutto per prezzi e assistenza.

hanno pagato direttamente il centro assistenza e hanno trattenuto il rimborso, senza farmi partecipare ai tempi o alle scelte. Insomma, mi hanno tolto il controllo sulla cosa, e questo mi ha infastidito. Per fortuna il centro assistenza è stato efficiente — una telefonata, accordo chiaro e lavoro fatto — altrimenti sarebbe andata ancora peggio. Quindi il prodotto in sé funziona e in uso quotidiano non ho problemi, e sono grato che si sia risolto; ma tutta la gestione clienti è stata poco professionale, a tratti confusa, e ha allungato la pratica quasi due mesi. Se compri e tutto va bene, nessun problema. Se serve che loro gestiscano un problema, preparati a insistere e a perdere tempo. Non l'ho trovata un'esperienza consigliabile sotto questo aspetto, anche se il risultato finale è stato accettabile.

voleva da tempo una lavapavimenti, io invece ero dubbioso (tutti promettono miracoli, lo sai). Ho cominciato a cercare online, confronti, recensioni, e non riuscivo a beccare il giusto rapporto qualità/prezzo. Poi un amico mi ha segnalato PrezzoForte e l'ho visitato giusto per curiosità — non lo conoscevo prima — e lì l'ho vista: KARCHER, prezzo onesto, e sembrava davvero quello che cercavamo. Sì, all'inizio ero scettico, temevo spese inutili, pezzi fragili e roba complicata da montare; invece ho deciso di provarla. La consegna è stata rapida, 24/48 ore come promesso, il pacco ben imballato, niente tragedie. Apriamo, leggiamo il manualetto al volo, tre pezzi da assemblare, roba da dieci minuti se sei pratico (ma anche se non lo sei, niente panico). Il giorno dopo la prova sul campo: confronto diretto con il vecchio spazzolone e straccio e, beh, si vede la differenza subito — pavimento più pulito, meno fatica, e quella sensazione di igiene che prima mancava. Ci ha tolto un po' di scetticismo, soprattutto perché la resa è quella promessa, non un bluff. Mia moglie è soddisfatta, io pure, e la sensazione è che per il prezzo pagato abbiamo fatto un buon affare. Useremo di nuovo PrezzoForte per altri acquisti, credo.

premessa la distanza tra il sito e la realtà, ma pensavo comunque che in una settimana ce la facessero. Poi il giorno dopo mi arriva una mail che cambia tutto: il prodotto sarebbe arrivato in magazzino tra 7/10 giorni lavorativi. Ho risposto subito per capire, nessuna risposta immediata e lì il dubbio è diventato fastidio vero e proprio. Ho pensato “ok, magari è un intoppo”, ma quando non hai il bene e ti serve per lavoro, il tempo conta sul serio.
Il punto di svolta, però, è arrivato dopo: ho scritto una seconda volta e il servizio clienti mi ha ricontattato spiegando che il frigo non sarebbe stato disponibile a breve e proponendo rimborso o altro modello. Ho scelto il rimborso e, a sorpresa e con sollievo, l'ho ricevuto la settimana successiva. Questo è stato il momento in cui ho pensato “bene, tutto sommato risolvono”. Non è che sia felice per non aver avuto l’oggetto, ma la gestione finale mi ha convincto abbastanza: trasparenza tardiva, sì, ma rimedio onesto. Consiglio a chi compra lì di chiamarli prima o almeno di chiedere conferma della disponibilità, così evitate perdite di tempo. In sintesi: prezzo interessante, processo con qualche inciampo, servizio clienti che alla fine fa il suo lavoro.

Ho acquistato un prodotto a un ottimo prezzo, la consegna è stata veloce e il prodotto era ben imballato.

Dopo una settimana che ho fatto l'ordine inserendo il cap di Venezia e pagando l'extra per la consegna al piano mi mandano una mail dicendo che l' ordine era annullato. Servizio clienti che non risponde, e nemmeno alla mail di protesta. Semplicemente scorretti e poco seri. Per fortuna che nel dubbio avevo optato per il pagamento alla consegna, se no pure la beffa...incredibile come su certi siti abbiamo voti 4 o 5 su 5. Al limite della truffa

acquistato il giorno 19/11 e oggi 07/12 non ancora consegnato, nonostante la data fosse il 30/11

inoltre non c'è alcun supporto

NON ACQUISTERO' MAI PIU' DA VOI, FATE ATTENZIONE

Ho ordinato piano cottura per me abbastanza costoso, arrivato con bordo piegato e segni. Ho aperto ticket e la risposta è stata che o mi accontento di pochi spiccioli di rimborso o devo rimandare indietro acquisto...non mi sembra corretto, anche perché alla fine ho chiesto solo il rimborso che mi ha detto il tecnico sarebbe stato necessario per ripristino ma mi è stata negata

Poco prima di natale mi è stata regalata una cantina vini della candy , prodotto nr 1460111 acquistata pwr 230 euro nel sito. Il 2 gennaio ricevuto il regalo mi sono subito reso conto che la stessa risultava danneggiata nella guarnizione. Ho aperto subito un ticket nel supporto e nonostante ho spiegato che la cantina era danneggiata mi è stata detto che non e un problema vostro ma di assistenza. Ad oggi 30 gennaio aspetto ancora che l assistenza che mi contatti per riparare il danno.
Lo stesso sito mi ha risposto che non dipende da loro..ma ribadisco il prodotto è stato spedito già danneggiati

Sotto zero la valutazione, piano cottura Candy arrivato danneggiato , zero supporto, ignorata anche la
mail da me invita. Purtroppo l'ho aperto dopo 30gg anziché i 14gg in quanto il mobile cucina non era pronto.
DA EVITARE COME LA PESTE.

Ho pagato il ritiro lavatrice usata ma me l'hanno lasciata sul groppone.

Il sito è valevole ma i vettori a cui si affida sono pessimi. Unica nota per cui non comprerei MAI più.

imballo sano ma accendendolo il televisore aveva problemi sullo schermo. praticamente posso buttarlo e loro non conoscono piu nessuno. fate attenzione che se va tutto bene e a posto se no se ne fregano

Scandaloso. Ho acquistato una lavatrice per la mia seconda casa
Arrivata il 16 agosto 2022. Adoperata a settembre e il cestello era piuttosto rumoroso. Chiesto il reso, mi richiedevano foto del numero seriale per richiedere la riparazione. A novembre la lavatrice non funzionava più. Aperto un ticket assistenza, mi rimbalzano al servizio assistenza che dopo innumerevoli tentativi da parte mia mi fornisce il recapiti dei tecnici. Ho impiegato una 10na di giorni per avere una risposta, che non servono la mia zona. L' ho fatto presente all' assistenza che mi risponde vagamente che cercherà altri tecnici, chiedo in quanto tempo è mi sbattono giù il telefono. Mi rivolgo ai venditori, cioè a Prezzo forte, e mi riferiscono che non è una cosa che li riguardi perché si tratta di un acquisto fatto da tempo (usata due volte acquisto di 2 mesi e mezzo fa). Insomma scandaloso, un ' esperienza che mi sento di sconsigliare a tutti

Avendo ordinato un condizionatore mobile ma serio che pesa 20 chili e ho ricevuto avviso di spedizione di un pacco a 12 chili. Cioè ovvio senza aprire che mi abbiano mandato un altro prodotto. Non so cosa fare.

Compri un prodotto e te lo mandano di un colore completamente diverso, senza poi aver la possibilità di restituirlo a carico loro. Dicono che le immagini sono indicative ma sul sito non è specificato, come dimostrato dagli screenshot che ho mandato ma il servizio clienti ha smesso di rispondere.
Entrando nell’account e cliccando su “recensisci prodotto” appare un messaggio d’errore così t’impediscono d’inserire un commento e avvisare gli altri clienti. Vergognosi.

Ottimo acquisto...tempi brevi di consegna ...corriere gentile e soprattutto "prodotto perfetto...memoria e batteria infinite"!!!!
Foto e colori stupendi...DA REGALARE!!!!

Ho acquistato degli elettrodomestici da questo sito (frigorifero, 2 forni e un piano cottura) il piano cottura è arrivato ammaccato ma purtroppo l'ho aperto tardi rispetto alla loro garanzia perché la cucina era in ritardo e quando l'ho visto e contattati dopo parecchie email mi hanno proposto un piccolo sconto sul nuovo acquisto. Non essendo intenzionata a spendere altri soldi ho sistemato l'ammaccatura. A distanza di 3 mesi dal primo utilizzo il piano cottura presenta macchie e segni di ruggine. Questa cucina si trova in una seconda casa che a causa della pandemia abbiamo usato non più di 10 volte. È chiaro che si tratta di un prodotto scadente perché il mio piano cottura di casa ce l'ho da 18 anni ed è perfetto. Quando ho mandato un'email al servizio assistenza mi hanno detto che devo usare prodotti di pulizia differenti. Praticamente per loro non sono io capace a pulirlo! Senza parole! Hanno dimostrato per la seconda volta che il servizio post vendita non vale nulla....sono buoni solo a vendere ma se poi hai problemi sono cavoli tuoi!