PrezzoForte - Recensioni ed esperienze

Pessimi. Non rispondono al telefono né alle mail e né ai numerosi ticket che ho aperto. Piano a induzione arrivato non funzionante, certificato anche dal tecnico whirpool e non vogliono cambiarlo

Assolutamente sconsigliato , ottimi prezzi ma assistenza totalmente assente , numero di telefono al quale non risponde mai nessuno (oltre 150 tentativi) emailò inutile anche li non risponde nessuno. se acquistate da loro dovete pregare nostro signore che vada tutto bene.

Me l'aspettavo diverso, invece tutto è andato abbastanza bene. Avevo bisogno urgente di un frigorifero perché il vecchio mi ha lasciato prima del trasloco e con bambini non si scherza, quindi cercavo prezzo e tempi rapidi. Ho trovato il modello e ho scelto questo venditore soprattutto per il prezzo basso, ero un po' scettico ma ho provato. La consegna è arrivata nei tempi dichiarati, imballo Samsung originale, tutto intatto. Manca un pezzo, colpa del produttore; però ho aperto un ticket e l'assistenza ha risolto velocemente senza farmi pagare nulla. Comunque soddisfatto, sì, anche se un po' titubante all'inizio.

sono contento, hanno risolto tutto velocemente e senza storie. L'ho notato la prima volta su un volantino e poi sul sito, ma è stato un collega a suggerirmelo, quindi l'ho provato. Ho comprato una lavatrice che è arrivata con l'imballo ammaccato; ho messo la riserva sul pezzo del corriere come consigliavano e ho chiamato il servizio clienti il giorno dopo. Mi hanno chiesto di inviare una mail con foto dell'imballo e del danno e l'ho fatta subito (qualche scatto, poche righe). Nel corso della giornata mi hanno richiamato più volte e alla fine hanno organizzato il ritiro a loro spese, hanno verificato e il giorno dopo hanno spedito la sostituzione. In tre giorni avevo la nuova lavatrice, stavolta perfetta. Certo, un po' di scocciatura all'inizio, ma sono stati seri e disponibili, cosa che si apprezza. Li ho già consigliati a un'amica che cercava una lavatrice — sono contento che sia andata così.

Dopo una settimana che ho fatto l'ordine inserendo il cap di Venezia e pagando l'extra per la consegna al piano mi mandano una mail dicendo che l' ordine era annullato. Servizio clienti che non risponde, e nemmeno alla mail di protesta. Semplicemente scorretti e poco seri. Per fortuna che nel dubbio avevo optato per il pagamento alla consegna, se no pure la beffa...incredibile come su certi siti abbiamo voti 4 o 5 su 5. Al limite della truffa

Scandaloso. Ho acquistato una lavatrice per la mia seconda casa
Arrivata il 16 agosto 2022. Adoperata a settembre e il cestello era piuttosto rumoroso. Chiesto il reso, mi richiedevano foto del numero seriale per richiedere la riparazione. A novembre la lavatrice non funzionava più. Aperto un ticket assistenza, mi rimbalzano al servizio assistenza che dopo innumerevoli tentativi da parte mia mi fornisce il recapiti dei tecnici. Ho impiegato una 10na di giorni per avere una risposta, che non servono la mia zona. L' ho fatto presente all' assistenza che mi risponde vagamente che cercherà altri tecnici, chiedo in quanto tempo è mi sbattono giù il telefono. Mi rivolgo ai venditori, cioè a Prezzo forte, e mi riferiscono che non è una cosa che li riguardi perché si tratta di un acquisto fatto da tempo (usata due volte acquisto di 2 mesi e mezzo fa). Insomma scandaloso, un ' esperienza che mi sento di sconsigliare a tutti

Ho acquistato degli elettrodomestici da questo sito (frigorifero, 2 forni e un piano cottura) il piano cottura è arrivato ammaccato ma purtroppo l'ho aperto tardi rispetto alla loro garanzia perché la cucina era in ritardo e quando l'ho visto e contattati dopo parecchie email mi hanno proposto un piccolo sconto sul nuovo acquisto. Non essendo intenzionata a spendere altri soldi ho sistemato l'ammaccatura. A distanza di 3 mesi dal primo utilizzo il piano cottura presenta macchie e segni di ruggine. Questa cucina si trova in una seconda casa che a causa della pandemia abbiamo usato non più di 10 volte. È chiaro che si tratta di un prodotto scadente perché il mio piano cottura di casa ce l'ho da 18 anni ed è perfetto. Quando ho mandato un'email al servizio assistenza mi hanno detto che devo usare prodotti di pulizia differenti. Praticamente per loro non sono io capace a pulirlo! Senza parole! Hanno dimostrato per la seconda volta che il servizio post vendita non vale nulla....sono buoni solo a vendere ma se poi hai problemi sono cavoli tuoi!