Reserved - Recensioni ed esperienze

Do una stella perchè non posso darne zero, pessima esperienza, servizio clienti whatsapp che risponde aglio per cipolla. Ordinato un pacco mai arrivato per poi leggere dopo che non spedivano verso la mia regione, ma nonostante ciò mi hanno comunque fatto pagare e spedito il pacco. Provo a chiedere supporto via whatsapp e sembra di parlare con qualche tribù aborigena che risponde a ruota sempre le stesse cose in maniera incoerente rispetto alla domanda posta. Mai più Reserved, bei prezzi, discreta qualità ma pessimo servizio di spedizione e di supporto al cliente.

L'pacco è arrivato velocemente e il prodotto è di qualità ottima

Ho comprato un bell'abito in saldo e sono rimasta soddisfatta della qualità e dei tempi di consegna. Non ho avuto problemi con la taglia e il materiale è davvero bello, il pacchetto è arrivato in 2-3 giorni, superando le mie aspettative. L'unica nota negativa riguarda i tempi di spedizione leggermente più lunghi, ma sono comunque contenta del mio acquisto.

Ottima qualità degli articoli, spedizione veloce

Ho ordinato delle scarpe online e al momento di riceverle ho notato difetti evidenti, non proprio la qualità che mi aspettavo.

Ho recentemente acquistato un bel paio di scarpe su Reserved e devo dire che sono davvero soddisfatta dell'acquisto. La qualità del prodotto è davvero ottima, superiore alle mie aspettative, e il prezzo era molto conveniente. Inoltre, ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti per un'informazione aggiuntiva e devo dire che sono stati impeccabili nella gestione della mia richiesta, dimostrando grande cortesia e competenza.

Ho effettuato un ordine di abiti su Reserved e, nonostante qualche perplessità, alla fine sono soddisfatta dell'esperienza complessiva. Ho apprezzato la vasta scelta di capi e i prezzi convenienti. Tuttavia, ho avuto alcuni problemi con il servizio clienti riguardo alla politica di reso e alla procedura di rimborso. Le tempistiche di spedizione sono state rispettate, ma la comunicazione con il corriere è stata un po' confusa. In generale, credo che un maggiore attenzione al cliente potrebbe migliorare ulteriormente l'esperienza di acquisto.

Ho provato un timore iniziale, ma la qualità dei capi acquistati è stata sorprendentemente alta. Ho avuto una piccola problematica con la taglia di un pantalone, ma il servizio clienti era disponibile. Sono soddisfatta dell'esperienza complessiva.

Il servizio clienti non ha conosciuto i diritti dei consumatori e non ha risolto adeguatamente la richiesta di cambio taglia senza scontrino

Ho pagato un prodotto mai arrivato e non ho avuto nessuna risposta di rimborso

Reserved è un brand polacco gestito dalla società LPP S.A., il più grande produttore di abbigliamento nell'Europa centrale e orientale. Attraverso le loro collezioni, Reserved punta a soddisfare le esigenze dei clienti in un istante. È per questo che combinano forme classiche a design originali ispirati direttamente dalle passerelle, oltre a stili alternativi dettati dagli influencer. Seguono le ultime tendenze di moda per donna, uomo e bambino. L'impatto sull'ambiente è una questione molto importante per Reserved. Infatti desiderano creare capi splendidi e senza tempo, oltre a promuovere i valori associati alle loro collezioni. Inoltre, ho verificato nel mio ultimo ordine ricevuto, hanno detto no alla plastica ed ora spediscono in imballaggi di cartone riciclato.