THESHHHOP - Recensioni ed esperienze

Il pacco non è arrivato e io ho scritto varie volte al servizio clienti, senza risposta (il numero risulta sempre occupato). Hanno affidato la spedizione a GLS che rimanda a loro; loro però non rispondono. Ho 225€ bloccati. Non è tutto catastrofico, in teoria il sistema potrebbe funzionare, ma così no. Consiglio di rispondere alle mail e aggiornare lo stato.

cercavo quel profumo da settimane e avevo paura di ordinarlo online. Ho fatto l'ordine sperando in spedizione veloce, invece è arrivato in ritardo e c'è stato un pasticcio con il collo, hanno mandato un altro flacone più economico — insomma, brutta partenza. Però, appena l'ho provato mi ha sorpreso: la fragranza è buona, intensa e dura, e questo mi ha riconciliato un po'. Non è perfetto, servizio lento e comunicazione da migliorare, ma il profumo funziona. Consiglio di confermare tutto prima.

fastidioso, sì, ma non il peggio. Ho scritto all'assistenza tre volte e non ho avuto risposta — capisco le festività, però una comunicazione ci stava. Il corriere non ha voluto che scrivessi "ricevuto con riserva", quindi ho dovuto accettare il pacco senza garanzie, e questo dà fastidio. Il momento in cui ho capito che ero soddisfatto è stato quando ho aperto e annusato: profumo originale, confezione integra, respiro di sollievo. Prezzi interessanti, servizio clienti da migliorare, corriere poco collaborativo.