zooplus - Recensioni ed esperienze

Sono stato cliente per ben 7 anni.
All'inizio mi sono trovato bene, altrimenti non sarei rimasto con loro per tanto tempo.
Ma negli ultimi due anni il servizio offerto è nettamente peggiorato.
Problemi imputabili al magazzino oppure ai vari corrieri non saprei dirlo.
Fatto sta che ho cominciato a trovare imballi danneggiati, una volta ho trovato una blatta nello scatolo, imballi fatti alla bell'e meglio...
Nell'ultimo anno in particolare ho avuto modo di rivolgermi ben 2 volte al servizio clienti perché le bustine che ordinavo ( Almo Nature per gatti, di per se prodotto ottimo ), essendo spedite sfuse ( non si è ancora capito il perché ) all'interno dello scatolo, arrivavano schiacciate, con il prodotto che era fuoriuscito nell'imballo e chiaramente da buttare.
In più, forse sperando che non le contassi, alle volte mancava una bustina, altre volte due, nell'ultimo ordine ben 6.
Infine, forse la cosa più grave di tutte, al limite della legge, nell'ultimo ordine su molte bustine manca o è illeggibile la data di scadenza...
Non mi servirò più di loro, il risparmio che offrono non ne vale la pena.

dopo la mia recensione, e la risposta automatica uguale a tutte le altre, la mia recensione resta di una stella. Non si può sopprerire SEMPRE (il caso non è isolato come dite voi ma ultimamente accaduto troppo spesso) offrendo il 10% di sconto! ASSOLUTAMENTE! il disagio procurato è enorme!!! non meritate più clienti.

Merce arrivata il 21-9 scaduta il 1-8