A. Rizzo

Ho comprato un paio di jeans nello store di Halton Hills, Toronto premium outlet e devo dire che sono rimasto davvero deluso. I jeans che ho preso avevano difetti e si sono sbiaditi, rovinando i miei divani e la biancheria intima. Sono tornato al negozio per chiedere un rimborso e un risarcimento, ma il manager è stato davvero scortese e testardo, rifiutandosi di fare qualcosa se non uno scambio. All'inizio, non voleva ammettere che il prodotto fosse difettoso, ma solo dopo che ho mostrato un altro paio nello stesso negozio con lo stesso problema ha finalmente accettato. Non posso credere a un servizio clienti così scadente e alla qualità dei prodotti di un marchio così famoso. I jeans costavano $550, anche più di tanti altri marchi di lusso. Non comprerò mai più da loro, qualità pessima, prezzi ingiustificati e servizio clienti davvero scadente.

Devo dire che il servizio è stato piuttosto rapido ed efficiente, ma il prezzo potrebbe essere migliorato considerando la concorrenza sul mercato, la consegna è stata puntuale e il personale molto cortese.