Alyssa

Ho effettuato un primo ordine e mi hanno inviato un sandalo etichettato 35/36 ma in realtà era un 38. Ho richiesto il reso e dai primi di luglio ancora non si sà nulla di questo pacco, se gli è arrivato o no!
Effettuo intanto un secondo ordine e BRT ha espressamente deciso di sua sponte che non me lo consegnerà e non si sà dove sia!
Il servizio clienti è PESSIMO, sono SCORTESI e non risolvono nulla.
Ho appena terminato la telefonata di 15 min con il servizio clienti con risposta che loro non vedono il mio pacco e non comunicano con il magazzino! Quindi attenderò e richiamerò.