Apulia

buonasera a tutti,
ho acquistato un volo andata e ritorno con bagaglio a mano incluso, dopo il pagamento ricevo il biglietto dove non risulta il bagaglio a mano, non ostante lo scren che attesta che ho acquistato con il bagaglio, volagratis risponde che non ho il bagaglio a mano incluso,mi rivolgerò a un legale, e consiglio a tutti voi di farlo , le agenzie online devono poter permettersi di rispettare le prenotazioni dei clienti.