Attila

Inaccettabile l'assistenza offerta da Electrolux.

Ho acquistato un pacchetto assistenza per una lavatrice fuori garanzia.

Tralasciando che il costo totale del pacchetto (tra spesa iniziale e 12 rate di estensione di garanzia) arriva quasi al costo di una lavatrice nuova... ho effettuato l'acquisto l'11 ottobre, con la rassicurazione che sarei stato contattato nel giro di 48 ore dal tecnico.

Dopo svariati giorni e svariati solleciti da parte mia, ieri riesco a prendere appuntamento col tecnico per vederci oggi tra le 15 e le 18...

Il tecnico arriva alle 10:30 del mattino, e quando gli riferisco che l'appuntamento era nel pomeriggio, risponde: "Pomeriggio non so se riesco a ..., perché sarò in un'altra zona".

Veramente inqualificabile.
Ho receduto dal pacchetto e chiesto rimborso, cercherò un altro tecnico riparatore non ufficiale.