B. De Santis

Ho comprato un paio di pantaloni della tuta sul sito ufficiale e all'inizio andava tutto bene. Dopo aver ricevuto la mail di conferma dell'ordine, aspettavo la mail con le informazioni di tracciamento ma non è arrivata. Il giorno di consegna previsto è passato senza alcuna notizia dall'azienda. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che c'era un problema logistico e che il mio ordine era al punto UPS più vicino. Dovevo andare io a ritirarlo entro un certo limite di tempo. Sono rimasto deluso dalla mancanza di comunicazione e dall'atteggiamento poco professionale. Questa sarà l'unica volta che compro da loro online, preferirò i negozi fisici.