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Review a riguardo di: electrolux
Lavatrice
Ho contattato il servizio di assistenza per un guasto alla lavatrice. Dopo l’intervento e l’aver compreso dove fosse il guasto, mi contattano indicandomi che il pezzo di ricambio non è disponibile e non sanno quando lo sarà. Ma scherziamo? Sul serio? Semplicemente scandaloso che un’azienda non abbia un magazzino ricambi fornito, per lo più se propri. L’unica alternativa é cambiare lavatrice, chissà come mai… La serietà di un’azienda si vede non solo nella qualità dei prodotti, ma anche e sopratutto nella gestione del post vendita. Condivido questa mia personale esperienza nella speranza di essere utile a tutti quegli amici che in questo momento stanno valutando diverse marche per l’acquisto della loro nuova lavatrice.