Cate

Ho acquistato una giacca da Diesel e la taglia era grande. L’ho mandata indietro è dopo tanti solleciti tramite email e telefono ancora non ho ricevuto il rimborso, è passato davvero tanto tempo e le risposte che ricevo sono tutte vaghe e dubbie.
Ho sempre pensato che fosse una ditta seria ma sono rimasta molto delusa.  Mi domando io ma a che serve un servizio post vendita se non serve a chi ha dei problemi? Ad oggi ripeto di non aver ricevuto il rimborso. Complimenti per questi susseguirsi di problemi e promesse disattese. Risultato finale: l’aver perso un cliente che aveva parte del guardaroba con vostri prodotti ma che oggi li indossa malvolentieri per quanto successo è sicuramente saranno sostituiti da capi di altri marchi.