D. Martinelli

Dopo aver stipulato la polizza auto con Reale Mutua, pensavo di essere al sicuro, ma mi sono reso conto che non era esattamente così. Ho avuto un sinistro in cui l'altro guidatore era in torto, ma nonostante ciò ho dovuto lottare per ottenere il risarcimento. La sede di Livorno è stata di grande aiuto nel ricostruire la situazione e farmi ottenere ciò che mi spettava. La gestione del sinistro è stata complicata e ho dovuto fare affidamento alle poche prove che avevo a disposizione. Grazie alla loro competenza sono riusciti a risolvere la situazione e garantirmi il giusto risarcimento. Ritengo che il servizio clienti avrebbe potuto essere più disponibile e reattivo, ma alla fine ho ottenuto ciò che mi spettava.