Tutte le recensioni di Domiziano Orlando
Review a riguardo di: KLM
Volo A/R, tariffa FLEX
Non volerò mai più con questa compagnia aerea! Avevo prenotato un volo andata e ritorno con la tariffa standard, ma ho dovuto cambiarlo a causa di un imprevisto e ho pagato di più per la tariffa FLEX, pensando di poter modificare o addirittura ottenere un rimborso. Ma quando ho cercato un rimborso per cause di forza maggiore, mi hanno detto che avrebbero rimborsato solo le tasse aeroportuali, non l'intero importo come avevano promesso! Ho presentato un reclamo ma l'hanno respinto, rifiutandosi di assumersi la responsabilità del loro errore. Mai più!