E. Bianchi

Allora, sai che il 17/04 ho fatto un acquisto su Zalando e tutto sembrava procedere per il meglio. Però poi ho scoperto che avevo fornito un indirizzo sbagliato e il corriere BRT non riusciva a consegnarmi il pacco. Ho cercato di contattare il servizio clienti, ma mi hanno detto che non potevano aiutarmi! Anche il corriere non rispondeva alle mie chiamate o email. È passato parecchio tempo e ancora non ho ricevuto nulla, ma Zalando ha già preso i miei soldi per la spedizione. È la seconda volta che mi capita una situazione del genere con loro, sempre problemi con l'indirizzo! E non è finita qui, il mio vecchio account è stato bloccato senza motivo e ho dovuto crearne uno nuovo, ma ora non posso più usufruire della spedizione "PROVA PRIMA PAGA DOPO" che avevo! Appena riesco a sistemare tutto, disinstallerò l'app e non acquisterò più nulla da loro.

Gomme arrivate in tempo, ma indirizzo confuso