Elio Conti

Sono un cliente da diversi anni di Ing Direct. Recentemente ho avuto un'esperienza negativa nel tentativo di aprire un conto online cointestato con mia moglie. Nonostante abbia inviato tutta la documentazione richiesta e completato il riconoscimento online, non sono ancora riuscito ad aprire il conto dopo più di due settimane di tentativi. Sarebbe utile ridurre i tempi di apertura del conto per migliorare l'esperienza dell'utente.