Tutte le recensioni di Emiliana Fusco
Review a riguardo di: Mondo Convenienza
Armadio
DECISAMENTE MOLTO SOTTO LO ZERO E DA SCONSIGLIARE VIVAMENTE A TUTTI!!
NB si prega di leggere sino in fondo per avere piena consapevolezza di come opera la ditta, anche se per brevità di discorso e delicatezza, non mi sono soffermata su molti particolari…
Non mi stupisce il fatto che abbia letto molte recensioni negative riguardo Mondo Convenienza. Quello che mi stupisce è che nonostante le risposte di cordoglio e di scuse da parte della ditta, il suo operato continui ad essere come già detto …SOTTO LO ZERO!!.
Se dovessi adoperare delle parole- chiave per descrivere il target e l'operato di Mondo Convenienza esse sarebbero: mancanza totale di professionalità, trascuratezza, mancanza di puntualità, arroganza, menefreghismo , e scostumatezza.
Vi riassumo in breve la mia esperienza . Ho comperato un armadio nella cui clausola di acquisto era obbligatorio il contratto di trasporto e montaggio compreso. La squadra che ha effettuato il montaggio dell’ armadio indubbiamente era una tra le più incompetenti. Per farla breve il caposquadra nel ... il laterale dell'armadio, ha pensato bene di adoperare al posto del martello di gomma appositamente fornito …. i CALCI!! Ebbene sì, per comodità, il laterale è stato fissato all'armadio tramite calci e ovviamente la finitura dell'anta si è scrostata . Anche il cornicione, montato anch'esso con noncuranza e mancanza di professionalità, ovviamente si è rotto e crepato. Da questo punto in poi, tantissimi sono stati gli episodi di noncuranza, mancanza di professionalità, scostumatezza e menefreghismo. Il secondo appuntamento fissato , in prima battuta non è stato rispettato ,senza avvisare e preoccuparsi dei miei impegni disdetti, e posticipato poi a fine serata. A fine serata , pero’ , l'operaio che doveva ... a sistemare l'armadio ha contattato Mondo Convenienza dicendo semplicemente che non aveva voglia di ... !! Si e’ mai sentita un'assurdità di questo tipo? Nonostante io abbia fatto le mie rimostranze e precisato che avevo dovuto rimandare impegni presi in precedenza per attendere ai lavori degli operai, le mie lamentele non sono state ascoltate e mi e’ stato detto che dovevo adeguarmi alla situazione. Anche la mia richiesta di parlare con un dirigente non è stata accolta, anche se in prima battuta mi avevano assicurato che sarei stata contattata da un responsabile, ahime’ ho preso consapevolezza che era solo una scusa per non starmi sentire…. Mi hanno fissato un ulteriore appuntamento( quindi ancora ritardi su ritardi e mancanza di professionalita’). Sapete qual è la novità ?? Anche stavolta non si sono smentiti ed e’ stato spedito solo il cornicione , ma non è stato spedito il laterale dell'armadio stesso !
Ancora altro tempo, altri ritardi ed altra mancanza di professionalità.
Nonostante cio’ , la nuova squadra di montaggio , ha mostrato cortesia, professionalita’ e si e’ scusata per l’ accaduto. Questa e’ l’ unica nota di merito! Un grazie quindi all’ equipaggio 3742. C’ e’ da dire che a tutt’ oggi non sono stata ricontattata per un nuovo appuntamento!! Vedremo come andrà la prossima volta , altrimenti vi terrò informati!
Ovvio che non posso fare altro che sconsigliare vivamente qualsiasi malcapitato che si voglia avventurare a fare un ordine a Mondo Convenienza . Suggerisco di rifletterci bene e di avere consapevolezza a chi ci si sta rivolgendo e cosa aspettarsi!!