Tutte le recensioni di ERMANNO
Review a riguardo di: Kiwi
un volo
Ponete attenzione , prenoto e pago un volo fine gennaio,
mi inviano una conferma dello stesso ma questo non risulta
presso il vettore, (contattato al desk in aeroporto), al mio
reclamo si arrampicano sugli specchi con varie scuse ovvero:
ci appoggiamo ad altri partner per le prenotazioni, quindi non
è possibile verificare le stesse sui siti delle compagnie ,ci
sono problemi con il server della compagnia stiamo risolvendo,
di stare tranquillo e di potermi recare in aeroporto , chiedo il
rimborso mi dicono per noi il volo e confermato se si vuole
... indietro le rimborsiamo 10 euro mah,!!! ho esposto querela
per truffa, informato l’antitrust qui a Roma per scorrettezza commerciale
ci penseranno questi a bacchettarli sulle mani ho passato tutto
al mio legale.
Ermanno
Roma
Ciao, scrivo sperando di riuscire a ricevere informazioni utili che possano aiutarmi. Mi spiace molto per quel che ti è successo, io devo purtroppo confermare che è un pessimo veicolo. Ho inserito erroneamente un indirizzo email scorretto, sono settimane che provo a mettermi in contatto con loro, non riesco in nessun modo. Non rispondono alle mail, non rispondono al telefono. Mi è arrivata una mail (inserita come mail aggiuntiva) con un documento relativo ad un rimborso di cui non so nulla, ancora oggi non riesco a capire se mi hanno cancellato il volo oppure no. Qualcuno può aiutarmi a mettermi in contatto con queste persone?