Tutte le recensioni di Eugenia Franzoni
Review a riguardo di: farmacia loreto gallo
Prodotti veloci, ma da sperare che non ci sia nessun problema
Ho acquistato diverse volte da loro. FInché tutto è andato liscio nessun problema... ma dalla prossima volta cercherò un'altra farmacia online. Il pagamento con Satispay non è andato a buon fine per un errore del sistema, e l'ordine non è stato confermato anche se il pagamento risultava fatto. Ho cercato di contattare a lungo il supporto via form del sito e via telefono, ma è stato impossibile ricevere risposta. Al telefono faceva smaltire la coda e poi rispondeva che non c'erano operatori disponibili, facendo anche perdere tempo. Alla fine dopo un giorno ho rifatto l'ordine... e subito dopo mi hanno confermato anche il precedente, senza che comunque nessuno rispondesse ai ticket di supporto. L'unico supporto a rispondere, ma con tempi molto lunghi, è stato quello via Messenger su Facebook. Mi hanno proposto di fare un reso ma nemmeno dato informazioni precise su come farlo (dove inviare la merce etc). Di certo non ricomprerò più da loro.