Tutte le recensioni di Giuseppe Giuliano
Review a riguardo di: Kena Mobile
Keena mobile 70 GB
Sono cliente da circa un anno e FINORA a parte la velocità di connessione non eccezionale comunque quasi sempre sufficiente per le mie necessità era OK. Dall'ultimo aggiornamento l'APP MY Keena si è bloccata. Ora da circa una settimana, pare in conseguenza con il piano di aggiornamento impianti, il segnale dati 4G è andato da a 0 / pochi B, nonostante ripetute segnalazioni la situazione non è cambiata, il servizio assistenza clienti al 181 NON RISPONDE, dopo 7 -10 minuti di attesa x essere connesso a un operatore, prima della disconnessione un arriva un messaggio di richiamare più tardi. Se entro domani la situazione non si risolve imi troverò costretto ad inviare una comunicazione al garante e cambierò operatore!
Dilettanti allo sbaraglio 1 settimana senza internet e l'assistenza non risponde... ma ti fa attendere 4 min in linea. Prendono soldi, non danno servizio e fanno perdere tempo