Graziella Fabbri

Ho effettuato un ordine di abiti su Reserved e, nonostante qualche perplessità, alla fine sono soddisfatta dell'esperienza complessiva. Ho apprezzato la vasta scelta di capi e i prezzi convenienti. Tuttavia, ho avuto alcuni problemi con il servizio clienti riguardo alla politica di reso e alla procedura di rimborso. Le tempistiche di spedizione sono state rispettate, ma la comunicazione con il corriere è stata un po' confusa. In generale, credo che un maggiore attenzione al cliente potrebbe migliorare ulteriormente l'esperienza di acquisto.