IDS

Esperienza totalmente negativa! Acquisto regolarmente su internet da anni oramai ed era il secondo (e ultimo) ordine con loro.
Mi sono arrivati alcuni contenitori in vetro danneggiati, uno era proprio rotto con compresse sparse nel pacco, quindi già il confezionamento non era stato fatto a dovere. Ho chiesto assistenza via mail, tramite ticket on line e telefonicamente al numero di telefono fornito sul sito, mi è stato detto che avrei ricevuto una mail con le indicazioni per effettuare il reso. Non ho ricevuto nulla e non sono mai stata ricontattata, nonostante i diversi ticket aperti. Ho riprovato a chiamare e dopo attese assurde, cadeva la linea. Assurdo!