J. Ferretti

Ho acquistato un anello dal sito di PDPAOLA e sono rimasta molto soddisfatta dalla bellezza del gioiello. Purtroppo ho avuto un piccolo problema con l'anello, ma grazie al lavoro di Claudia e del servizio clienti, ho ricevuto un'assistenza rapida e risolto il problema in pochi giorni.

Ho aspettato diverse settimane per ricevere il mio ordine, e quando è arrivato ho dovuto pagare una tassa di consegna aggiuntiva per avere il pacco recapitato a casa, nonostante avessi già pagato Drop per farlo. Inoltre, a differenza di altri negozi internazionali, non hanno incluso le tariffe doganali nel prezzo, quindi ho dovuto pagare quasi il 20% del valore dell'ordine in tasse aggiuntive. Ho contattato Drop per spiegare la situazione e la loro risposta è stata deludente. Non comprerò più da loro.