Laura Valentini

Ho deciso di fare una promozione conveniente, come faccio di solito con le offerte telefoniche. Solo che questo volta mi sono ritrovato con servizi attivati sulla mia sim senza che li avessi chiesti, tipo Tim Vision. Allora ho subito disattivato il servizio, ma dopo un giorno mi è arrivato a casa il router di Tim Vision, senza che lo avessi richiesto. Ho chiamato il servizio clienti per chiedere il reso, ma ogni operatore mi ha detto qualcosa diversa e mi ha confuso. Sono passate settimane e il problema non si è ancora risolto. Non capisco perché sia così complicato fare un reso semplice e chiaro.