Lorenza bozzoli
Recensore dal Jan 2024
Tutte le recensioni di Lorenza bozzoli
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affitto il mio appartamento su BOOKING e AIRBNB
Review a riguardo di: Booking
Booking ha accettato una prenotazione su date già occupate da 2 precedenti prenotazioni di AIRBN come risultava dalla sincronizzazione dei calendari
Il povero cliente si è ritrovato in mezzo ad una strada prendendosela con me ,
ho perso un intero pomeriggio a contattare il servizio clienti di Booking per risolvere il problema e dopo innumerevoli telefonate gli operatori hanno detto che era colpa mia
addebitandomi la differenza della ricollocazione ed altre spese di prenotazione cancellata causata invece da un loro problema di software. questo ignobile scaricabarile sulla pelle degli altri è la dimostrazione dell'inaffidabilità di Booking per cui ho deciso di cancellare per sempre la mia struttura e di non collaborare mai più con loro. Consiglio a tutti Host e Guest di fare altrettanto.
Lorenza
1 recensioni
All Comments (1)
Brava, gesto onorevole. Un sito indegno che non tutela nè in consumatore, quando necessario, nè il venditore a quanto pare.
affitto il mio appartamento su BOOKING e AIRBNB
Review a riguardo di: Booking
Booking ha accettato una prenotazione su date già occupate da 2 precedenti prenotazioni di AIRBN come risultava dalla sincronizzazione dei calendari
Il povero cliente si è ritrovato in mezzo ad una strada prendendosela con me ,
ho perso un intero pomeriggio a contattare il servizio clienti di Booking per risolvere il problema e dopo innumerevoli telefonate gli operatori hanno detto che era colpa mia
addebitandomi la differenza della ricollocazione ed altre spese di prenotazione cancellata causata invece da un loro problema di software. questo ignobile scaricabarile sulla pelle degli altri è la dimostrazione dell'inaffidabilità di Booking per cui ho deciso di cancellare per sempre la mia struttura e di non collaborare mai più con loro. Consiglio a tutti Host e Guest di fare altrettanto.
Lorenza
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Brava, gesto onorevole. Un sito indegno che non tutela nè in consumatore, quando necessario, nè il venditore a quanto pare.
