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Review a riguardo di: FlixBus
biglietto flixbus da Bergamo a Torino
Domenica 28 agosto devo prendere il pullman Flixbus a Bergamo per Torino alle 14.40 ma viaggia con mezz'ora di ritardo. Poco male. Alla stazione dei pullman siamo solamente in due a dover salire. Uno dei tre autisti (ben tre) controlla che io infili la valigia nella stiva. Salgo sul pullman e il mio posto è occupato; nessun problema, dice l'autista, si sieda dove vuole. Il pullman riparte e si ferma all'aeroporto di Bergamo e a Milano. Salgono e scendono passeggeri. Arrivo a Torino verso le 18.30, scendo dal pullman, cerco la mia valigia nella stiva... la mia valigia NON C'E'! Attimi di panico, lo dico all'autista che con una flemma incredibile guarda dall'altro lato, ma non c'è traccia della mia valigia né di una valigia simile che possa essere stata scambiata per sbaglio. La mia valigia è stata RUBATA! Dico agli autisti (ripeto: ben tre!) che sono responsabili del bagaglio che ho loro affidato. Mi rispondono davvero in malo modo che loro non possono controllare chi prende i bagagli ad ogni fermata (chiunque può prendere una valigia... ci sono i furbetti che nella confusione le rubano... noi non possiamo sapere se prendono la propria o un'altra...) Ma stiamo scherzando?! Io vi consegno un oggetto di mia proprietà, per il quale ho pagato pure un costo aggiuntivo e voi non avete alcuna responsabilità!? Di chi sarebbe la responsabilità?! Alle mie rimostranze gli autisti mi liquidano in malo modo dicendo che devono proseguire per la Liguria e mi indicano un ragazzo della ditta che nemmeno mi ascolta e mi dice che ha da fare! Questo è quanto. Una grossa valigia piena di effetti personali per una vacanza in montagna e città d'arte rubata dal pullman e per la quale Flixbus si dichiara dispiaciuto perchè l'oggetto "smarrito" non è pervenuto, dopo un paio di settimane, agli uffici di competenza. Ho sporto regolarmente denuncia di FURTO ai carabinieri. Primo e ultimo viaggio con Flixbus: MAI PIU'!