Margherita Ferraro

Ho affittato un'auto all'aeroporto di Düsseldorf e quando l'ho restituita mi hanno fatto pagare il pieno nonostante il serbatoio fosse solo a metà, e ad un prezzo esorbitante di 9 euro al litro! Ho chiesto di controllare insieme il livello del carburante consumato ma il personale è stato scortese e mi ha assicurato che mi avrebbero rimborsato la differenza al giusto prezzo. Purtroppo, nonostante abbia mandato molte email, il rimborso non è mai arrivato. Un servizio davvero deludente e poco trasparente.