Tutte le recensioni di Maria Angela
Review a riguardo di: Ryanair
Ryanair, hanno rotto la mia valigia e non mi hanno rimborsata
Una volta arrivata all’alloggio ho riscontrato che la valigia era rotta: dietro alla fodera lato carrello frantumi di plastica erano tenuti bloccati dal peso dei vestiti, tant’è che una volta chiuso il carrello non era possibile riaprirlo (con notevole disagio per il viaggio di rientro, fatto con una valigia da 22 chili che non si poteva trascinare).
Non sono riuscita ad ottenere il rimborso, nemmeno a fronte di una riparazione onesta attestata con scontrino. Non ho più ottenuto risposta alle mie mail di reclamo dall’assistenza clienti.
Pessima esperienza, pessima compagnia, pessimo servizio clienti. Sconsiglio.
(una stella perché on se ne possono mettere zero)